サポート
FastClipアカウントを削除する
アカウントの削除方法と、削除されるデータ、保持されるデータを説明します。
更新日:2026年9月28日
アカウントは、iPhoneアプリでもWebでも削除できます。削除は完全に行われ、取り消すことはできません。
- FastClipにログインします。
- Settings(設定)を開きます。
- Account(アカウント)セクションまでスクロールします。
- Delete account(アカウントを削除)をタップし、確定します。
iPhoneからアプリを削除しても、アカウントは削除されません。
連携したXまたはInstagramのアカウントだけを外す
SNSアカウントを外すために、FastClipアカウントを削除する必要はありません。Settingsを開きます。アカウントの横にある連携解除ボタンをタップし、もう一度タップして確定します。FastClipはそのアカウントのアクセストークンを削除し、以後は投稿できなくなります。プラットフォーム側でもアクセスを取り消すには、Instagram(設定から「Website permissions」または「アプリとウェブサイト」)か、X(設定から「セキュリティとアカウントアクセス」、次に「アプリとセッション」)でFastClipを削除してください。
削除されるもの
- アカウントと、そのすべてのログインセッション。
- ソース、下書きクリップ、完成クリップ、テンプレート。
- 連携したXとInstagramのアカウントのアクセストークン。
- デバイスのレポートとサポートチャット。
- あなたのアカウントだけが使っている保存済みメディア。
- 有効な有料サブスクリプション。当社が解約します。
すでにXやInstagramに投稿したクリップは、それぞれのプラットフォームに残ります。削除は各プラットフォームで行ってください。
保持されるもの
- 配信停止リストに登録したメールアドレス。今後いっさいメールを送らないためです。
- 税法と会計法で保存が義務づけられている、限られた請求記録。決済代行会社のStripeは、独自に記録を保持します。
- サーバーログ。通常のスケジュールで期限切れになるまで保持します。
- すでにTelegram経由でFastClipチームに届いた、サポートメッセージとアクティビティ通知のコピー。
ログインできない場合
FastClipアカウントのメールアドレスから[email protected]にメールを送り、削除を依頼してください。「Appleでサインイン」を使ってメールアドレスを非公開にした場合は、プライベートリレーのアドレスをお知らせください。このアドレスは、Appleアカウントの設定の「Appleでサインイン」で確認できます。
ご質問は[email protected]にメールを送るか、アプリのChat(チャット)タブをお使いください。データの取り扱いはプライバシーポリシーで、そのほかの回答はサポートページで確認できます。