আপনার FastClip অ্যাকাউন্ট ডিলিট করুন

iPhone অ্যাপে বা ওয়েবে আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে পারেন। ডিলিট স্থায়ী। এটা আর ফেরানো যায় না।

1. FastClip-এ সাইন ইন করুন।
2. Settings (সেটিংস) খুলুন।
3. স্ক্রল করে Account (অ্যাকাউন্ট) অংশে যান।
4. Delete account (অ্যাকাউন্ট ডিলিট করুন) ট্যাপ করুন, তারপর নিশ্চিত করুন।

ফোন থেকে iPhone অ্যাপ ডিলিট করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট হয় না।

শুধু কানেক্ট করা X বা Instagram অ্যাকাউন্ট সরান

সোশ্যাল অ্যাকাউন্ট সরাতে আপনার FastClip অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার দরকার নেই। Settings খুলুন। অ্যাকাউন্টের পাশে আনলিংক বোতামে ট্যাপ করুন, তারপর নিশ্চিত করতে আবার ট্যাপ করুন। FastClip সেই অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস টোকেন ডিলিট করে, আর এরপর সেখানে পোস্ট করতে পারে না। প্ল্যাটফর্মের দিক থেকেও অ্যাক্সেস বাতিল করতে Instagram-এ (“Settings”, তারপর “Website permissions” বা “Apps and websites”) অথবা X-এ (“Settings”, তারপর “Security and account access”, তারপর “Apps and sessions”) গিয়ে FastClip সরিয়ে দিন।

আমরা যা ডিলিট করি

• আপনার অ্যাকাউন্ট আর এর সব সাইন-ইন সেশন।
• আপনার সোর্স, ড্রাফট ক্লিপ, ফাইনাল ক্লিপ আর টেমপ্লেট।
• আপনার কানেক্ট করা X ও Instagram অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস টোকেন।
• আপনার ডিভাইস রিপোর্ট আর সাপোর্ট চ্যাট।
• সংরক্ষিত মিডিয়া, যা শুধু আপনার অ্যাকাউন্টই ব্যবহার করে।
• চালু থাকা পেইড সাবস্ক্রিপশন। আমরা সেটি বাতিল করি।

X বা Instagram-এ আগেই পোস্ট করা ক্লিপ সেসব প্ল্যাটফর্মেই থেকে যায়। সেগুলো সেখান থেকে ডিলিট করুন।

আমরা যা রাখি

• ইমেইল বন্ধের তালিকায় (suppression list) আপনার ইমেইল ঠিকানা, যাতে আমরা আর কখনো আপনাকে ইমেইল না করি।
• ট্যাক্স ও হিসাবরক্ষণ আইন অনুযায়ী আমাদের যে সীমিত বিলিং রেকর্ড রাখতে হয়। আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর Stripe নিজের রেকর্ড আলাদাভাবে রাখে।
• সার্ভার লগ, স্বাভাবিক নিয়মে মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত।
• Telegram-এর মাধ্যমে FastClip টিমের কাছে আগেই পৌঁছে যাওয়া সাপোর্ট মেসেজ আর অ্যাক্টিভিটি অ্যালার্টের কপি।

সাইন ইন করতে না পারলে

আপনার FastClip অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা থেকে [email protected]-এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্টটি ডিলিট করতে বলুন। Sign in with Apple ব্যবহার করে ইমেইল লুকিয়ে থাকলে আপনার প্রাইভেট রিলে ঠিকানাটি জানান। এটি পাবেন আপনার Apple Account সেটিংসে, Sign in with Apple অংশে।