Pomoc
Usuń konto FastClip
Jak usunąć konto, co usuwamy i co zachowujemy.
Aktualizacja: 28 września 2026
Konto możesz usunąć w aplikacji na iPhone’a lub w przeglądarce. Usunięcie jest trwałe. Nie da się go cofnąć.
- Zaloguj się do FastClip.
- Otwórz Settings (Ustawienia).
- Przewiń do sekcji Account (Konto).
- Stuknij Delete account (Usuń konto), a potem potwierdź.
Usunięcie aplikacji z iPhone’a nie usuwa twojego konta.
Usuń tylko połączone konto X lub Instagram
Nie musisz usuwać konta FastClip, żeby odłączyć konto społecznościowe. Otwórz Settings. Obok konta stuknij przycisk odłączenia, a potem stuknij go jeszcze raz, żeby potwierdzić. FastClip usuwa swój token dostępu do tego konta i nie może już na nim publikować. Żeby odebrać dostęp także po stronie platformy, usuń FastClip na Instagramie („Settings”, potem „Website permissions” lub „Apps and websites”) albo w X („Settings”, potem „Security and account access”, potem „Apps and sessions”).
Co usuwamy
- Twoje konto i wszystkie jego sesje logowania.
- Twoje źródła, szkice klipów, gotowe klipy i szablony.
- Tokeny dostępu do połączonych kont X i Instagram.
- Raporty z twoich urządzeń i twój czat z pomocą.
- Zapisane multimedia, których używa tylko twoje konto.
- Aktywną płatną subskrypcję. Anulujemy ją.
Klipy, które już opublikowano na X lub Instagramie, zostają na tych platformach. Usuń je tam.
Co zachowujemy
- Twój adres e-mail na liście blokad wysyłki, żebyśmy nigdy więcej do ciebie nie pisali.
- Ograniczone dane rozliczeniowe, które musimy przechowywać zgodnie z przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Stripe, nasz operator płatności, prowadzi własną dokumentację.
- Logi serwera, dopóki nie wygasną według zwykłego harmonogramu.
- Kopie wiadomości do pomocy i powiadomień o aktywności, które już trafiły do zespołu FastClip przez Telegram.
Jeśli nie możesz się zalogować
Napisz na [email protected] z adresu e-mail swojego konta FastClip i poproś o jego usunięcie. Jeśli logujesz się przez Sign in with Apple i ukrywasz adres e-mail, podaj nam swój prywatny adres przekierowujący. Znajdziesz go w ustawieniach konta Apple, w sekcji „Sign in with Apple”.
Masz pytania? Napisz na [email protected] albo użyj zakładki Chat (Czat) w aplikacji. Jak postępujemy z twoimi danymi, przeczytasz w polityce prywatności, a inne odpowiedzi znajdziesz na stronie pomocy.