Supprimer ton compte FastClip

Tu peux supprimer ton compte dans l’app iPhone ou sur le web. La suppression est définitive. Tu ne peux pas l’annuler.

1. Connecte-toi à FastClip.
2. Ouvre Réglages.
3. Fais défiler jusqu’à la section Compte.
4. Touche Supprimer le compte, puis confirme.

Supprimer l’app iPhone de ton téléphone ne supprime pas ton compte.

Retirer seulement un compte X ou Instagram connecté

Tu n’as pas besoin de supprimer ton compte FastClip pour retirer un compte social. Ouvre Réglages. À côté du compte, touche le bouton Dissocier, puis touche-le à nouveau pour confirmer. FastClip supprime son jeton d’accès à ce compte et ne peut plus y publier. Pour révoquer aussi l’accès côté plateforme, retire FastClip dans Instagram (Paramètres, puis « Autorisations du site web » ou « Applications et sites web ») ou dans X (Paramètres, puis « Sécurité et accès au compte », puis « Applications et sessions »).

Ce que nous supprimons

• Ton compte et toutes ses sessions de connexion.
• Tes sources, tes brouillons, tes clips finaux et tes modèles.
• Les jetons d’accès aux comptes X et Instagram que tu as connectés.
• Les rapports de tes appareils et ton chat d’assistance.
• Les médias stockés que seul ton compte utilise.
• Un abonnement payant actif. Nous l’annulons.

Les clips que tu as déjà publiés sur X ou Instagram restent sur ces plateformes. Supprime-les là-bas.

Ce que nous gardons

• Ton adresse e-mail sur une liste d’exclusion, pour ne plus jamais t’envoyer d’e-mail.
• Des données de facturation limitées que le droit fiscal et comptable nous oblige à conserver. Stripe, notre prestataire de paiement, conserve ses propres données.
• Les journaux des serveurs, jusqu’à leur expiration normale.
• Les copies des messages d’assistance et des alertes d’activité déjà parvenues à l’équipe FastClip via Telegram.

Si tu ne peux pas te connecter

Écris à [email protected] depuis l’adresse e-mail de ton compte FastClip et demande-nous de le supprimer. Si tu as utilisé la connexion avec Apple et masqué ton e-mail, indique-nous ton adresse relais privée. Tu la trouveras dans les réglages de ton compte Apple, sous « Connexion avec Apple ».