ช่วยเหลือ
ลบบัญชี FastClip ของคุณ
วิธีลบบัญชี ข้อมูลที่เราลบ และข้อมูลที่เราเก็บไว้
อัปเดตเมื่อ 28 กันยายน 2026
คุณลบบัญชีได้ในแอป iPhone หรือบนเว็บ การลบเป็นการถาวร ย้อนกลับไม่ได้
- เข้าสู่ระบบ FastClip
- เปิด Settings (การตั้งค่า)
- เลื่อนไปที่ส่วน Account (บัญชี)
- แตะ Delete account (ลบบัญชี) แล้วยืนยัน
การลบแอป iPhone ออกจากโทรศัพท์ไม่ได้ลบบัญชีของคุณ
ลบเฉพาะบัญชี X หรือ Instagram ที่เชื่อมต่อไว้
ไม่ต้องลบบัญชี FastClip ถ้าแค่จะลบบัญชีโซเชียล เปิด Settings แตะปุ่มยกเลิกการลิงก์ข้างบัญชีนั้น แล้วแตะอีกครั้งเพื่อยืนยัน FastClip จะลบโทเค็นการเข้าถึงของบัญชีนั้นและโพสต์ลงบัญชีนั้นไม่ได้อีก ถ้าจะเพิกถอนการเข้าถึงฝั่งแพลตฟอร์มด้วย ให้ลบ FastClip ใน Instagram (“Settings” แล้ว “Website permissions” หรือ “Apps and websites”) หรือใน X (“Settings” แล้ว “Security and account access” แล้ว “Apps and sessions”)
ข้อมูลที่เราลบ
- บัญชีของคุณและเซสชันการเข้าสู่ระบบทั้งหมด
- วิดีโอต้นฉบับ คลิปฉบับร่าง คลิปที่เสร็จแล้ว และเทมเพลตของคุณ
- โทเค็นการเข้าถึงของบัญชี X และ Instagram ที่คุณเชื่อมต่อไว้
- รายงานจากอุปกรณ์และแชทช่วยเหลือของคุณ
- ไฟล์สื่อที่จัดเก็บไว้ซึ่งมีแค่บัญชีของคุณใช้
- การสมัครสมาชิกแบบเสียเงินที่ยังใช้งานอยู่ เราจะยกเลิกให้
คลิปที่คุณโพสต์ลง X หรือ Instagram ไปแล้วจะยังอยู่บนแพลตฟอร์มเหล่านั้น ให้ลบที่นั่น
ข้อมูลที่เราเก็บไว้
- อีเมลของคุณในรายการระงับการส่ง เพื่อที่เราจะไม่ส่งอีเมลหาคุณอีก
- ข้อมูลการเรียกเก็บเงินบางส่วนที่กฎหมายภาษีและการบัญชีกำหนดให้เราต้องเก็บ Stripe ผู้ให้บริการชำระเงินของเราเก็บข้อมูลของตัวเองแยกไว้
- ล็อกของเซิร์ฟเวอร์ จนกว่าจะหมดอายุตามรอบปกติ
- สำเนาข้อความช่วยเหลือและการแจ้งเตือนกิจกรรมที่ส่งถึงทีม FastClip ผ่าน Telegram ไปแล้ว
ถ้าเข้าสู่ระบบไม่ได้
ส่งอีเมลไปที่ [email protected] จากอีเมลที่ใช้กับบัญชี FastClip ของคุณ แล้วขอให้เราลบบัญชี ถ้าคุณใช้ Sign in with Apple และซ่อนอีเมลไว้ ให้บอกอีเมลรีเลย์ส่วนตัวของคุณ ซึ่งดูได้ในการตั้งค่าบัญชี Apple ในส่วน “ลงชื่อเข้าด้วย Apple”
มีคำถาม? ส่งอีเมลไปที่ [email protected] หรือใช้แท็บ Chat (แชท) ในแอป อ่านวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณในนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือหาคำตอบอื่น ๆ ในหน้าช่วยเหลือ