ช่วยเหลือ

ลบบัญชี FastClip ของคุณ

วิธีลบบัญชี ข้อมูลที่เราลบ และข้อมูลที่เราเก็บไว้

อัปเดตเมื่อ 28 กันยายน 2026

คุณลบบัญชีได้ในแอป iPhone หรือบนเว็บ การลบเป็นการถาวร ย้อนกลับไม่ได้

  1. เข้าสู่ระบบ FastClip
  2. เปิด Settings (การตั้งค่า)
  3. เลื่อนไปที่ส่วน Account (บัญชี)
  4. แตะ Delete account (ลบบัญชี) แล้วยืนยัน

การลบแอป iPhone ออกจากโทรศัพท์ไม่ได้ลบบัญชีของคุณ

ลบเฉพาะบัญชี X หรือ Instagram ที่เชื่อมต่อไว้

ไม่ต้องลบบัญชี FastClip ถ้าแค่จะลบบัญชีโซเชียล เปิด Settings แตะปุ่มยกเลิกการลิงก์ข้างบัญชีนั้น แล้วแตะอีกครั้งเพื่อยืนยัน FastClip จะลบโทเค็นการเข้าถึงของบัญชีนั้นและโพสต์ลงบัญชีนั้นไม่ได้อีก ถ้าจะเพิกถอนการเข้าถึงฝั่งแพลตฟอร์มด้วย ให้ลบ FastClip ใน Instagram (“Settings” แล้ว “Website permissions” หรือ “Apps and websites”) หรือใน X (“Settings” แล้ว “Security and account access” แล้ว “Apps and sessions”)

ข้อมูลที่เราลบ

  • บัญชีของคุณและเซสชันการเข้าสู่ระบบทั้งหมด
  • วิดีโอต้นฉบับ คลิปฉบับร่าง คลิปที่เสร็จแล้ว และเทมเพลตของคุณ
  • โทเค็นการเข้าถึงของบัญชี X และ Instagram ที่คุณเชื่อมต่อไว้
  • รายงานจากอุปกรณ์และแชทช่วยเหลือของคุณ
  • ไฟล์สื่อที่จัดเก็บไว้ซึ่งมีแค่บัญชีของคุณใช้
  • การสมัครสมาชิกแบบเสียเงินที่ยังใช้งานอยู่ เราจะยกเลิกให้

คลิปที่คุณโพสต์ลง X หรือ Instagram ไปแล้วจะยังอยู่บนแพลตฟอร์มเหล่านั้น ให้ลบที่นั่น

ข้อมูลที่เราเก็บไว้

  • อีเมลของคุณในรายการระงับการส่ง เพื่อที่เราจะไม่ส่งอีเมลหาคุณอีก
  • ข้อมูลการเรียกเก็บเงินบางส่วนที่กฎหมายภาษีและการบัญชีกำหนดให้เราต้องเก็บ Stripe ผู้ให้บริการชำระเงินของเราเก็บข้อมูลของตัวเองแยกไว้
  • ล็อกของเซิร์ฟเวอร์ จนกว่าจะหมดอายุตามรอบปกติ
  • สำเนาข้อความช่วยเหลือและการแจ้งเตือนกิจกรรมที่ส่งถึงทีม FastClip ผ่าน Telegram ไปแล้ว

ถ้าเข้าสู่ระบบไม่ได้

ส่งอีเมลไปที่ [email protected] จากอีเมลที่ใช้กับบัญชี FastClip ของคุณ แล้วขอให้เราลบบัญชี ถ้าคุณใช้ Sign in with Apple และซ่อนอีเมลไว้ ให้บอกอีเมลรีเลย์ส่วนตัวของคุณ ซึ่งดูได้ในการตั้งค่าบัญชี Apple ในส่วน “ลงชื่อเข้าด้วย Apple”

มีคำถาม? ส่งอีเมลไปที่ [email protected] หรือใช้แท็บ Chat (แชท) ในแอป อ่านวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณในนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือหาคำตอบอื่น ๆ ในหน้าช่วยเหลือ