Як видалити акаунт FastClip

Акаунт можна видалити в застосунку для iPhone або в браузері. Видалення остаточне. Скасувати його не можна.

1. Увійдіть у FastClip.
2. Відкрийте Settings (Налаштування).
3. Прокрутіть до розділу Account (Акаунт).
4. Натисніть Delete account (Видалити акаунт) і підтвердьте.

Якщо видалити застосунок для iPhone з телефона, акаунт не видалиться.

Як вилучити лише підключений акаунт X чи Instagram

Щоб вилучити акаунт соцмережі, не потрібно видаляти акаунт FastClip. Відкрийте Settings. Поруч з акаунтом натисніть кнопку відключення, потім натисніть її ще раз, щоб підтвердити. FastClip видалить свій токен доступу до цього акаунта й більше не зможе в ньому публікувати. Щоб відкликати доступ і з боку соцмережі, вилучіть FastClip в Instagram («Settings», потім «Website permissions» або «Apps and websites») або в X («Settings», потім «Security and account access», потім «Apps and sessions»).

Що ми видаляємо

• Ваш акаунт і всі його сеанси входу.
• Ваші джерела, чернетки, готові кліпи й шаблони.
• Токени доступу до акаунтів X та Instagram, які ви підключили.
• Звіти з ваших пристроїв і ваш чат із підтримкою.
• Збережені медіафайли, які використовує лише ваш акаунт.
• Активну платну підписку. Ми її скасовуємо.

Кліпи, які ви вже опублікували в X чи Instagram, залишаються в цих соцмережах. Видаліть їх там.

Що ми зберігаємо

• Вашу електронну адресу в списку заборонених для розсилки, щоб ми більше ніколи вам не писали.
• Обмежені платіжні записи, які ми зобов’язані зберігати за податковим і бухгалтерським законодавством. Stripe, наш платіжний провайдер, зберігає власні записи.
• Серверні журнали, доки не мине їхній звичайний термін зберігання.
• Копії повідомлень до підтримки та сповіщень про активність, які вже надійшли команді FastClip через Telegram.

Якщо не вдається ввійти

Напишіть на [email protected] з електронної адреси вашого акаунта FastClip і попросіть нас його видалити. Якщо ви входили через Sign in with Apple і приховали свою адресу, повідомте нам вашу приватну адресу пересилання. Її можна знайти в налаштуваннях облікового запису Apple, у розділі «Sign in with Apple» («Вхід з Apple»).