고객 지원
FastClip 계정 삭제
계정을 삭제하는 방법, 저희가 삭제하는 것과 보관하는 것.
2026년 9월 28일 업데이트
계정은 iPhone 앱이나 웹에서 삭제할 수 있어요. 삭제는 영구적이에요. 되돌릴 수 없어요.
- FastClip에 로그인하세요.
- Settings(설정)를 여세요.
- Account(계정) 섹션까지 스크롤하세요.
- Delete account(계정 삭제)를 누른 뒤 확인하세요.
휴대폰에서 iPhone 앱을 삭제해도 계정은 삭제되지 않아요.
연결한 X 또는 Instagram 계정만 제거하기
소셜 계정을 제거하려고 FastClip 계정을 삭제할 필요는 없어요. Settings를 여세요. 계정 옆의 연결 해제 버튼을 누르고, 한 번 더 눌러 확인하세요. FastClip은 그 계정의 액세스 토큰을 삭제하고 더 이상 그 계정에 게시할 수 없어요. 플랫폼 쪽에서도 접근 권한을 취소하려면 Instagram(설정에서 “웹사이트 권한” 또는 “앱 및 웹사이트”)이나 X(설정에서 “보안 및 계정 접근 권한”, 이어서 “앱 및 세션”)에서 FastClip을 제거하세요.
저희가 삭제하는 것
- 계정과 그 계정의 모든 로그인 세션.
- 소스, 초안 클립, 완성 클립, 템플릿.
- 연결한 X와 Instagram 계정의 액세스 토큰.
- 기기 보고서와 고객 지원 채팅.
- 내 계정만 사용하는 저장된 미디어.
- 이용 중인 유료 구독. 저희가 해지해요.
이미 X나 Instagram에 게시한 클립은 그 플랫폼에 남아요. 그곳에서 직접 삭제하세요.
저희가 보관하는 것
- 발송 차단 목록에 올린 이메일 주소. 다시는 메일을 보내지 않기 위해서예요.
- 세법과 회계 관련 법이 보관을 요구하는 제한된 결제 기록. 결제 처리업체인 Stripe는 자체 기록을 보관해요.
- 서버 로그. 정해진 일정에 따라 만료될 때까지 보관해요.
- Telegram을 통해 이미 FastClip 팀에 전달된 고객 지원 메시지와 활동 알림의 사본.
로그인할 수 없다면
FastClip 계정의 이메일 주소에서 [email protected] 주소로 메일을 보내 삭제를 요청하세요. Apple로 로그인을 쓰면서 이메일을 가렸다면 비공개 릴레이 주소를 알려 주세요. Apple 계정 설정의 “Apple로 로그인”에서 찾을 수 있어요.
궁금한 점이 있으신가요? [email protected] 주소로 메일을 보내거나 앱의 Chat(채팅) 탭을 이용하세요. 저희가 데이터를 어떻게 다루는지는 개인정보 처리방침에서, 다른 답변은 고객 지원 페이지에서 확인하세요.