Support

I-delete ang FastClip account mo

Paano i-delete ang account mo, ano ang dine-delete namin, at ano ang itinatago namin.

Na-update noong Setyembre 28, 2026

Puwede mong i-delete ang account mo sa iPhone app o sa web. Permanente ang pag-delete. Hindi mo na ito maibabalik.

  1. Mag-sign in sa FastClip.
  2. Buksan ang Settings (Mga setting).
  3. Mag-scroll papunta sa Account section.
  4. I-tap ang Delete account (I-delete ang account), tapos i-confirm.

Hindi nade-delete ang account mo kapag binura mo ang iPhone app sa phone mo.

Tanggalin lang ang naka-connect na X o Instagram account

Hindi mo kailangang i-delete ang FastClip account mo para magtanggal ng social account. Buksan ang Settings. Sa tabi ng account, i-tap ang unlink button, tapos i-tap ulit para i-confirm. Dine-delete ng FastClip ang access token nito para sa account na iyon at hindi na ito makakapag-post doon. Para bawiin din ang access sa side ng platform, tanggalin ang FastClip sa Instagram (“Settings”, tapos “Website permissions” o “Apps and websites”) o sa X (“Settings”, tapos “Security and account access”, tapos “Apps and sessions”).

Ano ang dine-delete namin

  • Ang account mo at lahat ng sign-in session nito.
  • Ang mga source, draft clip, tapos na clip at template mo.
  • Ang access tokens para sa mga X at Instagram account na ikinonekta mo.
  • Ang device reports mo at ang support chat mo.
  • Naka-store na media na account mo lang ang gumagamit.
  • Active na paid subscription. Kina-cancel namin ito.

Mananatili sa X o Instagram ang mga clip na na-post mo na roon. Doon mo sila i-delete.

Ano ang itinatago namin

  • Ang email address mo sa isang suppression list, para hindi ka na namin ma-email ulit kailanman.
  • Limitadong billing records na kailangan naming itago ayon sa batas sa tax at accounting. May sariling records ang Stripe, ang payment processor namin.
  • Server logs, hanggang mag-expire ang mga ito ayon sa normal na schedule.
  • Mga kopya ng support messages at activity alerts na nakarating na sa FastClip team sa Telegram.

Kung hindi ka maka-sign in

Mag-email sa [email protected] mula sa email address ng FastClip account mo at hilingin sa amin na i-delete ito. Kung gumamit ka ng Sign in with Apple at itinago mo ang email mo, sabihin sa amin ang private relay address mo. Makikita mo ito sa settings ng Apple Account mo, sa ilalim ng “Sign in with Apple”.

May tanong? Mag-email sa [email protected] o gamitin ang Chat tab sa app. Basahin kung paano namin hinahawakan ang data mo sa Privacy Policy, o maghanap ng iba pang sagot sa support page.