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Assistance FastClip
Les réponses aux questions fréquentes sur FastClip, sur iPhone et sur le web. S’il te faut plus d’aide, écris-nous.
Mis à jour le 28 septembre 2026
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Chat dans l’app
Connecte-toi et ouvre l’onglet Chat. Écris ta question. L’équipe FastClip te répond dans le même chat.
Écris à [email protected] depuis l’adresse e-mail de ton compte FastClip. Nous pourrons ainsi retrouver ton compte.
Sur cette page
Comment créer mon premier clip ?
- Connecte-toi dans l’app iPhone, ou va sur web.fastclips.app depuis un téléphone ou un ordinateur.
- Importe une vidéo. Colle un lien YouTube ou le lien d’un post X, ou importe un fichier vidéo. Sur iPhone, tu peux aussi partager un lien ou une vidéo vers FastClip depuis une autre app.
- Ouvre la vidéo et choisis un moment. Règle le début et la fin sur les timelines. Pour les liens YouTube, tu peux aussi sélectionner les mots dans la transcription.
- Touche Créer le clip pour créer un brouillon et l’ouvrir, ou Clipper et rester pour le créer et continuer à clipper. FastClip transcrit le clip, ajoute les sous-titres et rédige un titre et une description. Tu peux tout modifier.
- Termine le clip. FastClip génère la vidéo finale.
- Publie le clip sur un compte X ou Instagram connecté, ou télécharge-le.
Sur iPhone, tu peux marquer un moment pendant la lecture d’une vidéo. Dis « Save this moment in FastClip » à Siri (la phrase reste en anglais). FastClip enregistre un signet à cet endroit.
Avant ton premier import, FastClip te demande de confirmer deux choses. D’abord, que la vidéo t’appartient ou que tu as le droit de l’utiliser. Ensuite, que FastClip peut l’envoyer aux prestataires qui la transcrivent et rédigent le texte. Vois Qu’est-ce que je peux importer ? et Comment FastClip utilise mes données ?
Comment me connecter ?
- Connexion avec Apple fonctionne dans l’app iPhone. Tu peux partager ton e-mail ou le masquer. Si tu le masques, Apple donne à FastClip une adresse relais privée qui te transfère les e-mails.
- Google fonctionne dans l’app iPhone, sur le web mobile et sur le web sur ordinateur.
- E-mail et mot de passe ne fonctionne que pour les comptes auxquels l’équipe FastClip a donné un mot de passe. Tu ne peux pas créer de compte avec un mot de passe.
Utilise la même méthode de connexion à chaque fois. Une autre méthode peut ouvrir un autre compte, vide. Par exemple, la connexion avec Apple avec un e-mail masqué ne correspond pas à ton compte Google.
Pour te déconnecter, ouvre Réglages et touche Se déconnecter.
Comment connecter ou dissocier X et Instagram ?
Connecte un compte pour y publier des clips directement depuis FastClip :
- Ouvre Réglages.
- Dans Comptes sociaux, touche Ajouter un compte social.
- Touche Connecter X ou Connecter Instagram.
- Connecte-toi à ce compte et autorise l’accès.
Instagram ne laisse les apps publier que sur les comptes professionnels (Créateur ou Entreprise). Si besoin, change d’abord le type de ton compte dans l’app Instagram.
Pour dissocier un compte, ouvre Réglages. À côté du compte, touche le bouton Dissocier, puis touche-le à nouveau pour confirmer. FastClip ne peut alors plus publier sur ce compte. Tu peux aussi retirer FastClip dans les réglages des apps connectées de X ou d’Instagram.
Que comprend l’offre gratuite ?
FastClip est gratuit, sans carte bancaire. L’offre gratuite te donne ces totaux. Ils ne se renouvellent pas chaque mois.
- 50 imports YouTube ou de fichiers
- 50 imports X
- VOD et clips Twitch et fichiers Google Drive sans limite totale (20 par jour)
- 100 brouillons
- 100 clips finaux
- $5 de rédaction IA chaque mois (titres, descriptions, suggestions)
- 1 publication directe sur X et 1 publication directe sur Instagram ; pour tout le reste, télécharge les clips finaux
Des limites quotidiennes s’appliquent aussi : 50 brouillons et 30 clips finaux par jour. Les clips n’ont pas de filigrane FastClip.
Il t’en faut plus ? Écris à [email protected] et dis-nous ce que tu crées. Nous organisons une capacité plus grande par e-mail. L’app iPhone ne propose aucun achat.
Comment supprimer mon compte ?
Tu peux supprimer ton compte dans l’app iPhone ou sur le web. La suppression est définitive. Tu ne peux pas l’annuler.
- Connecte-toi à FastClip.
- Ouvre Réglages.
- Fais défiler jusqu’à la section Compte.
- Touche Supprimer le compte, puis confirme.
Supprimer l’app iPhone de ton téléphone ne supprime pas ton compte.
Retirer seulement un compte X ou Instagram connecté
Tu n’as pas besoin de supprimer ton compte FastClip pour retirer un compte social. Ouvre Réglages. À côté du compte, touche le bouton Dissocier, puis touche-le à nouveau pour confirmer. FastClip supprime son jeton d’accès à ce compte et ne peut plus y publier. Pour révoquer aussi l’accès côté plateforme, retire FastClip dans Instagram (Paramètres, puis « Autorisations du site web » ou « Applications et sites web ») ou dans X (Paramètres, puis « Sécurité et accès au compte », puis « Applications et sessions »).
Ce que nous supprimons
- Ton compte et toutes ses sessions de connexion.
- Tes sources, tes brouillons, tes clips finaux et tes modèles.
- Les jetons d’accès aux comptes X et Instagram que tu as connectés.
- Les rapports de tes appareils et ton chat d’assistance.
- Les médias stockés que seul ton compte utilise.
- Un abonnement payant actif. Nous l’annulons.
Les clips que tu as déjà publiés sur X ou Instagram restent sur ces plateformes. Supprime-les là-bas.
Ce que nous gardons
- Ton adresse e-mail sur une liste d’exclusion, pour ne plus jamais t’envoyer d’e-mail.
- Des données de facturation limitées que le droit fiscal et comptable nous oblige à conserver. Stripe, notre prestataire de paiement, conserve ses propres données.
- Les journaux des serveurs, jusqu’à leur expiration normale.
- Les copies des messages d’assistance et des alertes d’activité déjà parvenues à l’équipe FastClip via Telegram.
Si tu ne peux pas te connecter
Écris à [email protected] depuis l’adresse e-mail de ton compte FastClip et demande-nous de le supprimer. Si tu as utilisé la connexion avec Apple et masqué ton e-mail, indique-nous ton adresse relais privée. Tu la trouveras dans les réglages de ton compte Apple, sous « Connexion avec Apple ».
Comment FastClip utilise mes données ?
FastClip utilise tes données pour faire fonctionner le service. Nous ne vendons pas tes informations personnelles.
Pour créer les clips, FastClip envoie l’audio de tes vidéos à Deepgram pour la transcription. Il envoie les transcriptions et d’autres textes à OpenAI et Anthropic pour rédiger les titres, les légendes et les descriptions. Ces prestataires traitent les données pour notre compte afin de fournir le service. L’app te demande ton accord avant ton premier import.
Lis la politique de confidentialité complète.
Qu’est-ce que je peux importer ?
FastClip importe des liens YouTube, des liens de posts X et des fichiers vidéo.
N’importe que des vidéos qui t’appartiennent ou que tu as le droit d’utiliser. Par exemple : ton propre podcast, une émission qui t’a engagé, ou un programme de clipping dans lequel le créateur laisse les clippeurs utiliser ses images. Une vidéo publique ne te donne pas ce droit.
Tu es responsable de ce que tu importes et publies. Quand un titulaire de droits nous envoie une notification valide, nous retirons le contenu. Pour signaler un contenu, écris à [email protected].
Lis les conditions d’utilisation.
De quoi j’ai besoin pour utiliser FastClip ?
- iPhone : iOS 16.4 ou version ultérieure.
- Web : un navigateur récent, comme Safari, Chrome, Edge ou Firefox, sur un téléphone ou un ordinateur. Va sur web.fastclips.app.
- Connexion Internet : il t’en faut une pour importer, créer et publier des clips.