دعم FastClip

تواصل معنا

كيف أصنع أول مقطع لي؟#

1. سجّل الدخول في تطبيق iPhone، أو افتح web.fastclips.app على هاتف أو حاسوب.
2. استورد فيديو. الصق رابطًا من YouTube أو رابط منشور على X، أو ارفع ملف فيديو. وعلى iPhone تستطيع أيضًا مشاركة رابط أو فيديو إلى FastClip من تطبيق آخر.
3. افتح الفيديو واختر لحظة. حدّد البداية والنهاية على الخطوط الزمنية. ومع روابط YouTube تستطيع أيضًا اختيار الكلمات من النص المفرَّغ.
4. اضغط على Make clip (اصنع المقطع) لإنشاء مسودة وفتحها، أو على Clip & stay (قصّ وابقَ) لإنشائها ومتابعة اختيار اللحظات. يفرّغ FastClip كلام المقطع، ويضيف التسميات التوضيحية، ويكتب عنوانًا ووصفًا. تستطيع تعديلها كلها.
5. أنهِ المقطع. يُنتج FastClip الفيديو النهائي.
6. انشر المقطع على حساب X أو Instagram مربوط، أو نزّله.

على iPhone تستطيع تحديد لحظة أثناء تشغيل الفيديو. قل لـ Siri: «Save this moment in FastClip». يحفظ FastClip إشارة مرجعية عند تلك النقطة.

قبل أول عملية استيراد، يطلب منك FastClip تأكيد أمرين. الأول: أنك تملك الفيديو أو لديك إذن باستخدامه. الثاني: أن FastClip يستطيع إرساله إلى مزوّدي الخدمة الذين يفرّغون كلامه ويكتبون النصوص. راجع ماذا أستطيع أن أستورد؟ وكيف يستخدم FastClip بياناتي؟

كيف أسجّل الدخول؟#

• Sign in with Apple (تسجيل الدخول باستخدام Apple) يعمل في تطبيق iPhone. تستطيع مشاركة بريدك الإلكتروني أو إخفاءه. إن أخفيته، تعطي Apple لـ FastClip عنوان ترحيل خاصًا يعيد توجيه الرسائل إليك.
• Google يعمل في تطبيق iPhone وعلى ويب الهاتف وويب الحاسوب.
• Email and password (البريد الإلكتروني وكلمة المرور) يعمل فقط مع الحسابات التي أعدّها فريق FastClip بكلمة مرور. لا تستطيع إنشاء حساب بكلمة مرور.

استخدم طريقة تسجيل الدخول نفسها في كل مرة. قد تفتح طريقة مختلفة حسابًا آخر فارغًا. مثلًا، Sign in with Apple مع بريد مخفي لا يطابق حسابك على Google.

لتسجيل الخروج، افتح Settings (الإعدادات) واضغط على Sign out (تسجيل الخروج).

كيف أربط X و Instagram أو أفصلهما؟#

اربط حسابًا لتنشر عليه المقاطع مباشرة من FastClip:

1. افتح Settings.
2. في Social accounts (حسابات التواصل)، اضغط على Add social account (إضافة حساب تواصل).
3. اضغط على Connect X (ربط X) أو Connect Instagram (ربط Instagram).
4. سجّل الدخول إلى ذلك الحساب واسمح بالوصول.

لا يسمح Instagram للتطبيقات بالنشر إلا على الحسابات الاحترافية (Creator أو Business). غيّر نوع حسابك في تطبيق Instagram أولًا إن احتجت إلى ذلك.

لفصل الحساب، افتح Settings. بجانب الحساب، اضغط على زر إلغاء الربط، ثم اضغط عليه مرة أخرى للتأكيد. بعدها لا يستطيع FastClip النشر على ذلك الحساب. وتستطيع أيضًا إزالة FastClip من إعدادات التطبيقات المرتبطة في X أو Instagram.

ماذا تتضمن الخطة المجانية؟#

FastClip مجاني، بلا بطاقة ائتمان. تمنحك الخطة المجانية الحصص الإجمالية التالية، وهي لا تتجدد كل شهر.

• 50 عملية استيراد من YouTube أو من ملفات مرفوعة
• 50 عملية استيراد من X
• تسجيلات VOD ومقاطع Twitch وملفات Google Drive بلا حد إجمالي (20 في اليوم)
• 100 مسودة
• 100 مقطع نهائي
• $5 كل شهر للكتابة بالذكاء الاصطناعي (العناوين والأوصاف والاقتراحات)
• منشور مباشر واحد على X ومنشور مباشر واحد على Instagram؛ ونزّل المقاطع النهائية لكل ما عدا ذلك

تسري أيضًا حدود يومية: 50 مسودة و30 مقطعًا نهائيًا في اليوم. لا تحمل المقاطع علامة مائية لـ FastClip.

تحتاج إلى المزيد؟ راسلنا على [email protected] وأخبرنا بما تصنعه. نرتّب سعة إضافية عبر البريد الإلكتروني. لا يحتوي تطبيق iPhone على أي مشتريات.

كيف أحذف حسابي؟#

تستطيع حذف حسابك في تطبيق iPhone أو على الويب. الحذف نهائي. لا تستطيع التراجع عنه.

1. سجّل الدخول إلى FastClip.
2. افتح Settings (الإعدادات).
3. مرّر إلى قسم Account (الحساب).
4. اضغط على Delete account (حذف الحساب)، ثم أكّد.

حذف تطبيق iPhone من هاتفك لا يحذف حسابك.

إزالة حساب X أو Instagram مربوط فقط

لا تحتاج إلى حذف حسابك على FastClip لإزالة حساب تواصل. افتح Settings. بجانب الحساب، اضغط على زر إلغاء الربط، ثم اضغط عليه مرة أخرى للتأكيد. يحذف FastClip رمز الوصول الخاص بذلك الحساب، ولا يعود قادرًا على النشر عليه. ولإلغاء الوصول من جهة المنصة أيضًا، أزِل FastClip في Instagram («Settings»، ثم «Website permissions» أو «Apps and websites») أو في X («Settings»، ثم «Security and account access»، ثم «Apps and sessions»).

ما الذي نحذفه

• حسابك وكل جلسات تسجيل الدخول فيه.
• مصادرك ومسوداتك ومقاطعك النهائية وقوالبك.
• رموز الوصول إلى حسابات X و Instagram التي ربطتها.
• تقارير أجهزتك ومحادثة الدعم الخاصة بك.
• الوسائط المخزّنة التي يستخدمها حسابك وحده.
• الاشتراك المدفوع النشط، إن وُجد: نلغيه.

المقاطع التي نشرتها على X أو Instagram تبقى على تلك المنصات. احذفها هناك.

ما الذي نحتفظ به

• عنوان بريدك الإلكتروني في قائمة الاستبعاد من المراسلات، كي لا نراسلك مرة أخرى أبدًا.
• سجلات فوترة محدودة يُلزمنا قانون الضرائب والمحاسبة بالاحتفاظ بها. وتحتفظ Stripe، معالج المدفوعات لدينا، بسجلاتها الخاصة.
• سجلات الخادم، حتى تنتهي صلاحيتها وفق جدولها المعتاد.
• نسخ من رسائل الدعم وتنبيهات النشاط التي وصلت بالفعل إلى فريق FastClip عبر Telegram.

إذا لم تستطع تسجيل الدخول

راسلنا على [email protected] من عنوان البريد الإلكتروني لحسابك على FastClip، واطلب منا حذفه. إذا استخدمت Sign in with Apple (تسجيل الدخول باستخدام Apple) وأخفيت بريدك، فأخبرنا بعنوان الترحيل الخاص. تجده في إعدادات حساب Apple، تحت «تسجيل الدخول باستخدام Apple».

كيف يستخدم FastClip بياناتي؟#

يستخدم FastClip بياناتك لتشغيل الخدمة. لا نبيع معلوماتك الشخصية.

لصنع المقاطع، يرسل FastClip صوت فيديوهاتك إلى Deepgram لتفريغه نصيًا. ويرسل النصوص المفرَّغة ونصوصًا أخرى إلى OpenAI و Anthropic لكتابة العناوين والتسميات التوضيحية والأوصاف. يعالج هؤلاء المزوّدون البيانات نيابة عنا لتقديم الخدمة. يطلب التطبيق موافقتك قبل أول عملية استيراد.

اقرأ سياسة الخصوصية كاملة.

ماذا أستطيع أن أستورد؟#

يستورد FastClip روابط YouTube وروابط منشورات X وملفات الفيديو.

استورد فقط الفيديوهات التي تملكها أو لديك إذن باستخدامها. مثلًا: البودكاست الخاص بك، أو برنامج تعاقد معك، أو برنامج قص مقاطع يسمح فيه صانع المحتوى لصنّاع المقاطع باستخدام المادة. كون الفيديو عامًا لا يمنحك هذا الإذن.

أنت مسؤول عما تستورده وتنشره. عندما يرسل إلينا صاحب حقوق إشعارًا صالحًا، نزيل المحتوى. للإبلاغ عن محتوى، راسلنا على [email protected].

اقرأ شروط الخدمة.

ماذا أحتاج لاستخدام FastClip؟#

• iPhone: نظام iOS 16.4 أو أحدث.
• الويب: متصفح حديث، مثل Safari أو Chrome أو Edge أو Firefox، على هاتف أو حاسوب. افتح web.fastclips.app.
• الاتصال بالإنترنت: تحتاج إليه لاستيراد المقاطع وصنعها ونشرها.