Поддержка FastClip

Связаться с нами

Как создать первый клип?#

1. Войдите в приложение на iPhone или откройте web.fastclips.app на телефоне или компьютере.
2. Импортируйте видео. Вставьте ссылку на YouTube или на пост в X либо загрузите видеофайл. На iPhone можно также отправить ссылку или видео в FastClip из другого приложения через меню «Поделиться».
3. Откройте видео и выберите момент. Задайте начало и конец на таймлайнах. Для ссылок на YouTube можно также выделить слова в расшифровке.
4. Нажмите Создать клип, чтобы создать черновик и открыть его, или Клип и остаться, чтобы создать его и продолжить нарезку. FastClip расшифровывает клип, добавляет субтитры и пишет заголовок и описание. Всё это можно изменить.
5. Завершите клип. FastClip отрендерит итоговое видео.
6. Опубликуйте клип в подключённом аккаунте X или Instagram или скачайте его.

На iPhone можно отметить момент прямо во время просмотра видео. Скажите Siri: «Save this moment in FastClip». FastClip сохранит закладку в этой точке.

Перед первым импортом FastClip просит подтвердить две вещи. Первое: видео принадлежит вам или у вас есть разрешение его использовать. Второе: FastClip может отправить его сервисам, которые делают расшифровку и пишут тексты. См. Что можно импортировать? и Как FastClip использует мои данные?

Как войти?#

• Вход с Apple работает в приложении для iPhone. Свой адрес почты можно показать или скрыть. Если вы его скроете, Apple даст FastClip скрытый адрес пересылки (private relay), с которого письма приходят к вам.
• Google работает в приложении для iPhone, в мобильном и в десктопном браузере.
• Эл. почта и пароль работают только для аккаунтов, которым пароль выдала команда FastClip. Создать аккаунт с паролем самостоятельно нельзя.

Каждый раз входите одним и тем же способом. Другой способ может открыть другой, пустой аккаунт. Например, «Вход с Apple» со скрытым адресом не совпадёт с вашим аккаунтом Google.

Чтобы выйти, откройте Настройки и нажмите Выйти.

Как подключить или отвязать X и Instagram?#

Подключите аккаунт, чтобы публиковать в него клипы прямо из FastClip:

1. Откройте Настройки.
2. В разделе Соцсети нажмите Добавить аккаунт соцсети.
3. Нажмите Подключить X или Подключить Instagram.
4. Войдите в этот аккаунт и разрешите доступ.

Instagram разрешает приложениям публиковать только в профессиональные аккаунты (автор или компания). Если нужно, сначала смените тип аккаунта в приложении Instagram.

Чтобы отвязать аккаунт, откройте Настройки. Рядом с аккаунтом нажмите кнопку «Отвязать», затем нажмите её ещё раз для подтверждения. После этого FastClip больше не сможет публиковать в этот аккаунт. Убрать FastClip можно и в настройках подключённых приложений в X или Instagram.

Что входит в бесплатный тариф?#

FastClip бесплатный, карта не нужна. В бесплатный тариф входят такие лимиты на всё время. Каждый месяц они не обновляются.

• 50 импортов с YouTube или своих файлов
• 50 импортов из X
• Twitch VOD, клипы Twitch и файлы Google Drive — без общего лимита (20 в день)
• 100 черновиков
• 100 готовых клипов
• ИИ-тексты на $5 каждый месяц (заголовки, описания, предложения)
• 1 прямая публикация в X и 1 прямая публикация в Instagram; для всего остального скачивайте готовые клипы

Есть и дневные лимиты: 50 черновиков и 30 готовых клипов в день. На клипах нет водяного знака FastClip.

Нужно больше? Напишите на [email protected] и расскажите, что вы делаете. Лимиты мы увеличиваем по переписке. В приложении для iPhone покупок нет.

Как удалить аккаунт?#

Удалить аккаунт можно в приложении для iPhone или в браузере. Удаление необратимо. Отменить его нельзя.

1. Войдите в FastClip.
2. Откройте Настройки.
3. Прокрутите до раздела Аккаунт.
4. Нажмите Удалить аккаунт и подтвердите.

Если вы удалите приложение с iPhone, аккаунт не удалится.

Как убрать только подключённый аккаунт X или Instagram

Чтобы убрать аккаунт соцсети, удалять аккаунт FastClip не нужно. Откройте Настройки. Рядом с аккаунтом нажмите кнопку «Отвязать», затем нажмите её ещё раз для подтверждения. FastClip удалит свой токен доступа к этому аккаунту и больше не сможет в него публиковать. Чтобы отозвать доступ и на стороне площадки, уберите FastClip в Instagram («Настройки», затем «Разрешения сайтов» или «Приложения и сайты») или в X («Настройки», затем «Безопасность и доступ к учётной записи», затем «Приложения и сеансы»).

Что мы удаляем

• Ваш аккаунт и все его сеансы входа.
• Ваши источники, черновики, готовые клипы и шаблоны.
• Токены доступа к подключённым аккаунтам X и Instagram.
• Отчёты с ваших устройств и ваш чат с поддержкой.
• Сохранённые медиафайлы, которые использует только ваш аккаунт.
• Действующую платную подписку. Мы её отменяем.

Клипы, которые вы уже опубликовали в X или Instagram, остаются на этих площадках. Удалите их там.

Что мы сохраняем

• Ваш адрес почты в стоп-листе рассылки, чтобы больше никогда вам не писать.
• Ограниченные платёжные записи, которые мы обязаны хранить по налоговому и бухгалтерскому законодательству. Stripe, наш платёжный сервис, хранит собственные записи.
• Серверные логи — пока не истечёт их обычный срок хранения.
• Копии сообщений в поддержку и оповещений об активности, которые уже пришли команде FastClip через Telegram.

Если не получается войти

Напишите на [email protected] с адреса, на который зарегистрирован ваш аккаунт FastClip, и попросите его удалить. Если вы использовали «Вход с Apple» и скрыли свой адрес, сообщите нам скрытый адрес пересылки. Его можно найти в настройках аккаунта Apple, в разделе «Вход с Apple».

Как FastClip использует мои данные?#

FastClip использует ваши данные, чтобы сервис работал. Мы не продаём вашу личную информацию.

Чтобы делать клипы, FastClip отправляет звук ваших видео в Deepgram для расшифровки. Расшифровки и другой текст он отправляет в OpenAI и Anthropic, чтобы написать заголовки, субтитры и описания. Эти компании обрабатывают данные по нашему поручению, чтобы сервис работал. Перед первым импортом приложение спрашивает ваше согласие.

Прочитайте полную политику конфиденциальности.

Что можно импортировать?#

FastClip импортирует ссылки на YouTube, ссылки на посты в X и видеофайлы.

Импортируйте только видео, которые принадлежат вам или которые вам разрешено использовать. Например: ваш собственный подкаст, шоу, которое вас наняло, или клиппинг-программа, в которой автор разрешает клипперам использовать исходники. То, что видео общедоступно, такого разрешения не даёт.

За то, что вы импортируете и публикуете, отвечаете вы. Когда правообладатель присылает нам корректное уведомление, мы удаляем контент. Чтобы пожаловаться на контент, напишите на [email protected].

Прочитайте условия использования.

Что нужно для работы с FastClip?#

• iPhone: iOS 16.4 или новее.
• Браузер: современный браузер, например Safari, Chrome, Edge или Firefox, на телефоне или компьютере. Откройте web.fastclips.app.
• Интернет: он нужен, чтобы импортировать, создавать и публиковать клипы.