Підтримка FastClip

Зв’яжіться з нами

Як зробити перший кліп?#

1. Увійдіть у застосунок для iPhone або відкрийте web.fastclips.app на телефоні чи комп’ютері.
2. Імпортуйте відео. Вставте посилання на YouTube чи на допис в X або додайте відеофайл. На iPhone можна також поділитися посиланням або відео з іншого застосунку у FastClip.
3. Відкрийте відео й оберіть момент. Задайте початок і кінець на таймлайнах. Для посилань на YouTube можна також виділити слова в розшифровці.
4. Натисніть Make clip (Зробити кліп), щоб створити чернетку й відкрити її, або Clip & stay (Зробити й залишитися), щоб створити її та обирати моменти далі. FastClip розшифровує кліп, додає субтитри й пише заголовок та опис. Усе це можна редагувати.
5. Завершіть кліп. FastClip відрендерить готове відео.
6. Опублікуйте кліп у підключеному акаунті X чи Instagram або завантажте його.

На iPhone можна позначити момент, поки відео відтворюється. Скажіть Siri: «Save this moment in FastClip». FastClip збереже закладку в цьому місці.

Перед першим імпортом FastClip просить підтвердити дві речі. Перша: відео належить вам або ви маєте дозвіл його використовувати. Друга: FastClip може надсилати його провайдерам, які розшифровують відео й пишуть тексти. Дивіться Що можна імпортувати? і Як FastClip використовує мої дані?

Як увійти?#

• Sign in with Apple (Увійти з Apple) працює в застосунку для iPhone. Свою електронну адресу можна показати або приховати. Якщо ви її приховаєте, Apple дасть FastClip приватну адресу пересилання, з якої листи надходять вам.
• Google працює в застосунку для iPhone, у мобільній і десктопній вебверсіях.
• Email and password (Електронна пошта й пароль) працює лише для акаунтів, яким пароль задала команда FastClip. Створити акаунт із паролем не можна.

Щоразу входьте тим самим способом. Інший спосіб може відкрити інший, порожній акаунт. Наприклад, вхід через Sign in with Apple із прихованою адресою не збігається з вашим акаунтом Google.

Щоб вийти, відкрийте Settings (Налаштування) і натисніть Sign out (Вийти).

Як підключити або відключити X та Instagram?#

Підключіть акаунт, щоб публікувати в ньому кліпи напряму з FastClip:

1. Відкрийте Settings.
2. У розділі Social accounts (Акаунти соцмереж) натисніть Add social account (Додати акаунт соцмережі).
3. Натисніть Connect X (Підключити X) або Connect Instagram (Підключити Instagram).
4. Увійдіть у цей акаунт і надайте доступ.

Instagram дозволяє застосункам публікувати лише в професійних акаунтах («Creator» або «Business»). За потреби спершу змініть тип акаунта в застосунку Instagram.

Щоб відключити акаунт, відкрийте Settings. Поруч з акаунтом натисніть кнопку відключення, потім натисніть її ще раз, щоб підтвердити. Після цього FastClip більше не зможе публікувати в цьому акаунті. Також можна вилучити FastClip у налаштуваннях підключених застосунків X або Instagram.

Що входить у безкоштовний тариф?#

FastClip безкоштовний, картка не потрібна. Безкоштовний тариф дає вказані нижче загальні обсяги. Вони не поновлюються щомісяця.

• 50 імпортів із YouTube або власних файлів
• 50 імпортів з X
• Twitch VOD і кліпи та файли Google Drive без загального ліміту (20 на день)
• 100 чернеток
• 100 готових кліпів
• $5 на ШІ-тексти щомісяця (заголовки, описи, пропозиції)
• 1 пряма публікація в X і 1 пряма публікація в Instagram; для решти завантажуйте готові кліпи

Діють також денні ліміти: 50 чернеток і 30 готових кліпів на день. На кліпах немає водяного знака FastClip.

Потрібно більше? Напишіть на [email protected] і розкажіть, що ви робите. Про більші обсяги домовляємося електронною поштою. У застосунку для iPhone немає покупок.

Як видалити акаунт?#

Акаунт можна видалити в застосунку для iPhone або в браузері. Видалення остаточне. Скасувати його не можна.

1. Увійдіть у FastClip.
2. Відкрийте Settings (Налаштування).
3. Прокрутіть до розділу Account (Акаунт).
4. Натисніть Delete account (Видалити акаунт) і підтвердьте.

Якщо видалити застосунок для iPhone з телефона, акаунт не видалиться.

Як вилучити лише підключений акаунт X чи Instagram

Щоб вилучити акаунт соцмережі, не потрібно видаляти акаунт FastClip. Відкрийте Settings. Поруч з акаунтом натисніть кнопку відключення, потім натисніть її ще раз, щоб підтвердити. FastClip видалить свій токен доступу до цього акаунта й більше не зможе в ньому публікувати. Щоб відкликати доступ і з боку соцмережі, вилучіть FastClip в Instagram («Settings», потім «Website permissions» або «Apps and websites») або в X («Settings», потім «Security and account access», потім «Apps and sessions»).

Що ми видаляємо

• Ваш акаунт і всі його сеанси входу.
• Ваші джерела, чернетки, готові кліпи й шаблони.
• Токени доступу до акаунтів X та Instagram, які ви підключили.
• Звіти з ваших пристроїв і ваш чат із підтримкою.
• Збережені медіафайли, які використовує лише ваш акаунт.
• Активну платну підписку. Ми її скасовуємо.

Кліпи, які ви вже опублікували в X чи Instagram, залишаються в цих соцмережах. Видаліть їх там.

Що ми зберігаємо

• Вашу електронну адресу в списку заборонених для розсилки, щоб ми більше ніколи вам не писали.
• Обмежені платіжні записи, які ми зобов’язані зберігати за податковим і бухгалтерським законодавством. Stripe, наш платіжний провайдер, зберігає власні записи.
• Серверні журнали, доки не мине їхній звичайний термін зберігання.
• Копії повідомлень до підтримки та сповіщень про активність, які вже надійшли команді FastClip через Telegram.

Якщо не вдається ввійти

Напишіть на [email protected] з електронної адреси вашого акаунта FastClip і попросіть нас його видалити. Якщо ви входили через Sign in with Apple і приховали свою адресу, повідомте нам вашу приватну адресу пересилання. Її можна знайти в налаштуваннях облікового запису Apple, у розділі «Sign in with Apple» («Вхід з Apple»).

Як FastClip використовує мої дані?#

FastClip використовує ваші дані, щоб сервіс працював. Ми не продаємо вашу особисту інформацію.

Щоб робити кліпи, FastClip надсилає аудіо ваших відео до Deepgram для розшифрування. Розшифровки та інший текст він надсилає до OpenAI й Anthropic, щоб писати заголовки, субтитри й описи. Ці провайдери обробляють дані від нашого імені, щоб надавати сервіс. Перед першим імпортом застосунок просить вашої згоди.

Прочитайте повну політику конфіденційності.

Що можна імпортувати?#

FastClip імпортує посилання на YouTube, посилання на дописи в X і відеофайли.

Імпортуйте лише відео, які належать вам або які вам дозволено використовувати. Наприклад: власний подкаст, шоу, яке вас найняло, або кліпінг-програма, у якій автор дозволяє кліперам використовувати матеріал. Те, що відео публічне, такого дозволу не дає.

Ви відповідаєте за те, що імпортуєте й публікуєте. Коли правовласник надсилає нам належно оформлене повідомлення, ми вилучаємо контент. Щоб поскаржитися на контент, напишіть на [email protected].

Прочитайте умови використання.

Що потрібно, щоб користуватися FastClip?#

• iPhone: iOS 16.4 або новіша.
• Веб: сучасний браузер, наприклад Safari, Chrome, Edge чи Firefox, на телефоні або комп’ютері. Відкрийте web.fastclips.app.
• Інтернет-з’єднання: воно потрібне, щоб імпортувати, робити й публікувати кліпи.