FastClip সাপোর্ট

যোগাযোগ করুন

প্রথম ক্লিপ কীভাবে বানানো যায়?#

1. iPhone অ্যাপে সাইন ইন করুন, অথবা ফোন বা কম্পিউটার থেকে web.fastclips.app-এ যান।
2. একটি ভিডিও ইমপোর্ট করুন। YouTube লিংক বা X পোস্টের লিংক পেস্ট করুন, অথবা ভিডিও ফাইল আপলোড করুন। iPhone-এ অন্য অ্যাপ থেকেও লিংক বা ভিডিও FastClip-এ শেয়ার করতে পারেন।
3. ভিডিওটি খুলে একটি মুহূর্ত বেছে নিন। টাইমলাইনে শুরু আর শেষ ঠিক করুন। YouTube লিংকের ক্ষেত্রে ট্রান্সক্রিপ্টে শব্দও বেছে নিতে পারেন।
4. ড্রাফট ক্লিপ বানিয়ে খুলতে Make clip (ক্লিপ করুন) ট্যাপ করুন, অথবা ক্লিপ বানিয়ে আরও মুহূর্ত বাছতে থাকতে Clip & stay (ক্লিপ করে এখানেই থাকুন) ট্যাপ করুন। FastClip ক্লিপটি ট্রান্সক্রাইব করে, ক্যাপশন যোগ করে, আর একটি টাইটেল ও ডিসক্রিপশন লিখে দেয়। সবকিছুই এডিট করতে পারেন।
5. ক্লিপটি ফাইনাল করুন। FastClip ফাইনাল ভিডিও রেন্ডার করে।
6. কানেক্ট করা X বা Instagram অ্যাকাউন্টে ক্লিপটি পোস্ট করুন, অথবা ডাউনলোড করুন।

iPhone-এ ভিডিও চলার সময়ই একটি মুহূর্ত চিহ্নিত করতে পারেন। Siri-কে বলুন “Save this moment in FastClip”। FastClip সেই জায়গায় একটি বুকমার্ক সেভ করে।

প্রথম ইমপোর্টের আগে FastClip আপনাকে দুটি বিষয় নিশ্চিত করতে বলে। প্রথমত, ভিডিওটির মালিক আপনি, বা এটি ব্যবহারের অনুমতি আপনার আছে। দ্বিতীয়ত, FastClip ভিডিওটি সেই সেবাদাতাদের কাছে পাঠাতে পারে, যারা এটি ট্রান্সক্রাইব করে আর লেখা তৈরি করে। দেখুন কী কী ইমপোর্ট করা যায়? আর FastClip আমার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করে?

কীভাবে সাইন ইন করা যায়?#

• Sign in with Apple (Apple দিয়ে সাইন ইন) iPhone অ্যাপে কাজ করে। আপনার ইমেইল শেয়ার করতে পারেন, বা লুকিয়ে রাখতে পারেন। লুকালে Apple FastClip-কে একটি প্রাইভেট রিলে ঠিকানা দেয়, যা ইমেইল আপনার কাছে ফরওয়ার্ড করে।
• Google iPhone অ্যাপে, মোবাইল ওয়েবে আর ডেস্কটপ ওয়েবে কাজ করে।
• Email and password (ইমেইল ও পাসওয়ার্ড) শুধু সেসব অ্যাকাউন্টে কাজ করে, যেগুলো FastClip টিম পাসওয়ার্ড দিয়ে সেট আপ করেছে। পাসওয়ার্ড দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যায় না।

প্রতিবার একই পদ্ধতিতে সাইন ইন করুন। অন্য পদ্ধতিতে সাইন ইন করলে আলাদা, খালি একটি অ্যাকাউন্ট খুলে যেতে পারে। যেমন, ইমেইল লুকিয়ে Sign in with Apple ব্যবহার করলে সেটি আপনার Google অ্যাকাউন্টের সাথে মেলে না।

সাইন আউট করতে Settings (সেটিংস) খুলে Sign out (সাইন আউট) ট্যাপ করুন।

X আর Instagram কীভাবে কানেক্ট বা ডিসকানেক্ট করা যায়?#

FastClip থেকে সরাসরি ক্লিপ পোস্ট করতে একটি অ্যাকাউন্ট কানেক্ট করুন:

1. Settings (সেটিংস) খুলুন।
2. Social accounts (সোশ্যাল অ্যাকাউন্ট) অংশে Add social account (সোশ্যাল অ্যাকাউন্ট যোগ করুন) ট্যাপ করুন।
3. Connect X (X কানেক্ট করুন) বা Connect Instagram (Instagram কানেক্ট করুন) ট্যাপ করুন।
4. সেই অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে অ্যাক্সেসের অনুমতি দিন।

Instagram অ্যাপগুলোকে শুধু প্রফেশনাল অ্যাকাউন্টে (Creator বা Business) পোস্ট করতে দেয়। দরকার হলে আগে Instagram অ্যাপে আপনার অ্যাকাউন্টের ধরন বদলে নিন।

ডিসকানেক্ট করতে Settings খুলুন। অ্যাকাউন্টের পাশে আনলিংক বোতামে ট্যাপ করুন, তারপর নিশ্চিত করতে আবার ট্যাপ করুন। এরপর FastClip আর সেই অ্যাকাউন্টে পোস্ট করতে পারে না। X বা Instagram-এর কানেক্টেড অ্যাপের সেটিংস থেকেও FastClip সরিয়ে দিতে পারেন।

ফ্রি প্ল্যানে কী কী থাকে?#

FastClip ফ্রি, ক্রেডিট কার্ড লাগে না। ফ্রি প্ল্যানে আপনি নিচের মোট সংখ্যাগুলো পান। এগুলো প্রতি মাসে নতুন করে শুরু হয় না।

• 50টি YouTube বা আপলোড ইমপোর্ট
• 50টি X ইমপোর্ট
• Twitch VOD ও ক্লিপ আর Google Drive ফাইল, মোট সীমা ছাড়াই (দিনে 20টি)
• 100টি ড্রাফট ক্লিপ
• 100টি ফাইনাল ক্লিপ
• প্রতি মাসে $5-এর AI লেখা (টাইটেল, ডিসক্রিপশন, সাজেশন)
• X-এ 1টি আর Instagram-এ 1টি সরাসরি পোস্ট; বাকি সবকিছুর জন্য ফাইনাল ক্লিপ ডাউনলোড করুন

দৈনিক সীমাও আছে: দিনে 50টি ড্রাফট ক্লিপ আর 30টি ফাইনাল ক্লিপ। ক্লিপে FastClip-এর কোনো ওয়াটারমার্ক থাকে না।

আরও লাগবে? [email protected]-এ ইমেইল করে জানান আপনি কী বানান। বাড়তি সীমার ব্যবস্থা আমরা ইমেইলেই করে দিই। iPhone অ্যাপে কোনো কেনাকাটা নেই।

অ্যাকাউন্ট কীভাবে ডিলিট করা যায়?#

iPhone অ্যাপে বা ওয়েবে আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে পারেন। ডিলিট স্থায়ী। এটা আর ফেরানো যায় না।

1. FastClip-এ সাইন ইন করুন।
2. Settings (সেটিংস) খুলুন।
3. স্ক্রল করে Account (অ্যাকাউন্ট) অংশে যান।
4. Delete account (অ্যাকাউন্ট ডিলিট করুন) ট্যাপ করুন, তারপর নিশ্চিত করুন।

ফোন থেকে iPhone অ্যাপ ডিলিট করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট হয় না।

শুধু কানেক্ট করা X বা Instagram অ্যাকাউন্ট সরান

সোশ্যাল অ্যাকাউন্ট সরাতে আপনার FastClip অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার দরকার নেই। Settings খুলুন। অ্যাকাউন্টের পাশে আনলিংক বোতামে ট্যাপ করুন, তারপর নিশ্চিত করতে আবার ট্যাপ করুন। FastClip সেই অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস টোকেন ডিলিট করে, আর এরপর সেখানে পোস্ট করতে পারে না। প্ল্যাটফর্মের দিক থেকেও অ্যাক্সেস বাতিল করতে Instagram-এ (“Settings”, তারপর “Website permissions” বা “Apps and websites”) অথবা X-এ (“Settings”, তারপর “Security and account access”, তারপর “Apps and sessions”) গিয়ে FastClip সরিয়ে দিন।

আমরা যা ডিলিট করি

• আপনার অ্যাকাউন্ট আর এর সব সাইন-ইন সেশন।
• আপনার সোর্স, ড্রাফট ক্লিপ, ফাইনাল ক্লিপ আর টেমপ্লেট।
• আপনার কানেক্ট করা X ও Instagram অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস টোকেন।
• আপনার ডিভাইস রিপোর্ট আর সাপোর্ট চ্যাট।
• সংরক্ষিত মিডিয়া, যা শুধু আপনার অ্যাকাউন্টই ব্যবহার করে।
• চালু থাকা পেইড সাবস্ক্রিপশন। আমরা সেটি বাতিল করি।

X বা Instagram-এ আগেই পোস্ট করা ক্লিপ সেসব প্ল্যাটফর্মেই থেকে যায়। সেগুলো সেখান থেকে ডিলিট করুন।

আমরা যা রাখি

• ইমেইল বন্ধের তালিকায় (suppression list) আপনার ইমেইল ঠিকানা, যাতে আমরা আর কখনো আপনাকে ইমেইল না করি।
• ট্যাক্স ও হিসাবরক্ষণ আইন অনুযায়ী আমাদের যে সীমিত বিলিং রেকর্ড রাখতে হয়। আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর Stripe নিজের রেকর্ড আলাদাভাবে রাখে।
• সার্ভার লগ, স্বাভাবিক নিয়মে মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত।
• Telegram-এর মাধ্যমে FastClip টিমের কাছে আগেই পৌঁছে যাওয়া সাপোর্ট মেসেজ আর অ্যাক্টিভিটি অ্যালার্টের কপি।

সাইন ইন করতে না পারলে

আপনার FastClip অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা থেকে [email protected]-এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্টটি ডিলিট করতে বলুন। Sign in with Apple ব্যবহার করে ইমেইল লুকিয়ে থাকলে আপনার প্রাইভেট রিলে ঠিকানাটি জানান। এটি পাবেন আপনার Apple Account সেটিংসে, Sign in with Apple অংশে।

FastClip আমার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করে?#

FastClip আপনার ডেটা ব্যবহার করে সেবাটি চালানোর জন্য। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

ক্লিপ বানাতে FastClip আপনার ভিডিওর অডিও ট্রান্সক্রিপশনের জন্য Deepgram-এ পাঠায়। টাইটেল, ক্যাপশন আর ডিসক্রিপশন লিখতে ট্রান্সক্রিপ্ট ও অন্যান্য লেখা পাঠায় OpenAI আর Anthropic-এ। এই সেবাদাতারা সেবা দেওয়ার জন্য আমাদের পক্ষে ডেটা প্রসেস করে। প্রথম ইমপোর্টের আগে অ্যাপ আপনার সম্মতি চায়।

পুরো প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।

কী কী ইমপোর্ট করা যায়?#

FastClip YouTube লিংক, X পোস্টের লিংক আর ভিডিও ফাইল ইমপোর্ট করে।

শুধু সেসব ভিডিও ইমপোর্ট করুন, যেগুলোর মালিক আপনি বা যেগুলো ব্যবহারের অনুমতি আপনার আছে। যেমন: আপনার নিজের পডকাস্ট, যে শো আপনাকে কাজে নিয়েছে, অথবা এমন ক্লিপিং প্রোগ্রাম, যেখানে ক্রিয়েটর ক্লিপারদের ফুটেজ ব্যবহার করতে দেন। কোনো ভিডিও পাবলিক হলেই আপনি সেই অনুমতি পান না।

আপনি যা ইমপোর্ট ও পোস্ট করেন, তার দায় আপনার। কোনো স্বত্বাধিকারী আমাদের বৈধ নোটিশ পাঠালে আমরা কনটেন্টটি সরিয়ে দিই। কনটেন্ট রিপোর্ট করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন।

সেবার শর্তাবলি পড়ুন।

FastClip ব্যবহার করতে কী লাগে?#

• iPhone: iOS 16.4 বা তার পরের সংস্করণ।
• ওয়েব: আধুনিক একটি ব্রাউজার, যেমন Safari, Chrome, Edge বা Firefox, ফোনে বা কম্পিউটারে। web.fastclips.app-এ যান।
• ইন্টারনেট কানেকশন: ক্লিপ ইমপোর্ট, তৈরি আর পোস্ট করতে এটা লাগবে।