FastClip सपोर्ट

हमसे संपर्क करें

मैं अपनी पहली क्लिप कैसे बनाऊं?#

1. iPhone ऐप में साइन इन करें, या फ़ोन या कंप्यूटर पर web.fastclips.app खोलें।
2. वीडियो इंपोर्ट करें। YouTube लिंक या X पोस्ट का लिंक पेस्ट करें, या वीडियो फ़ाइल अपलोड करें। iPhone पर आप किसी दूसरे ऐप से लिंक या वीडियो FastClip में शेयर भी कर सकते हैं।
3. वीडियो खोलें और पल चुनें। टाइमलाइन पर शुरुआत और अंत सेट करें। YouTube लिंक के लिए आप ट्रांसक्रिप्ट में शब्द भी चुन सकते हैं।
4. ड्राफ़्ट क्लिप बनाकर खोलने के लिए क्लिप बनाएं पर टैप करें, या उसे बनाकर क्लिपिंग जारी रखने के लिए क्लिप, यहीं रहें पर। FastClip क्लिप को ट्रांसक्राइब करता है, कैप्शन जोड़ता है, और शीर्षक और विवरण लिखता है। आप इन सबको एडिट कर सकते हैं।
5. क्लिप पूरी करें। FastClip फ़ाइनल वीडियो रेंडर करता है।
6. क्लिप को कनेक्ट किए गए X या Instagram अकाउंट पर पोस्ट करें, या डाउनलोड करें।

iPhone पर आप वीडियो चलते समय कोई पल मार्क कर सकते हैं। Siri से कहें “Save this moment in FastClip”। FastClip उस जगह बुकमार्क सेव कर लेता है।

आपके पहले इंपोर्ट से पहले FastClip आपसे दो बातों की पुष्टि मांगता है। पहली, कि वीडियो आपका है या आपके पास उसे इस्तेमाल करने की अनुमति है। दूसरी, कि FastClip उसे उन प्रोवाइडर को भेज सकता है जो उसे ट्रांसक्राइब करते हैं और टेक्स्ट लिखते हैं। देखें मैं क्या इंपोर्ट कर सकता हूं? और FastClip मेरा डेटा कैसे इस्तेमाल करता है?

मैं साइन इन कैसे करूं?#

• Apple से साइन इन iPhone ऐप में चलता है। आप अपना ईमेल शेयर कर सकते हैं या छिपा सकते हैं। अगर आप उसे छिपाते हैं, तो Apple FastClip को एक प्राइवेट रिले पता देता है, जो ईमेल आप तक पहुंचाता है।
• Google iPhone ऐप, मोबाइल वेब और डेस्कटॉप वेब पर चलता है।
• ईमेल और पासवर्ड सिर्फ़ उन अकाउंट के लिए चलता है जिन्हें FastClip टीम ने पासवर्ड के साथ सेट किया है। आप पासवर्ड से नया अकाउंट नहीं बना सकते।

हर बार साइन इन का वही तरीका इस्तेमाल करें। दूसरा तरीका कोई अलग, खाली अकाउंट खोल सकता है। जैसे, छिपे हुए ईमेल के साथ Apple से साइन इन आपके Google अकाउंट से मेल नहीं खाता।

साइन आउट करने के लिए सेटिंग्स खोलें और साइन आउट पर टैप करें।

मैं X और Instagram को कनेक्ट या डिसकनेक्ट कैसे करूं?#

FastClip से सीधे किसी अकाउंट पर क्लिप पोस्ट करने के लिए उसे कनेक्ट करें:

1. सेटिंग्स खोलें।
2. सोशल अकाउंट में सोशल अकाउंट जोड़ें पर टैप करें।
3. X कनेक्ट करें या Instagram कनेक्ट करें पर टैप करें।
4. उस अकाउंट में साइन इन करें और एक्सेस की अनुमति दें।

Instagram ऐप्स को सिर्फ़ प्रोफ़ेशनल अकाउंट (Creator या Business) पर पोस्ट करने देता है। ज़रूरत हो तो पहले Instagram ऐप में अपने अकाउंट का प्रकार बदलें।

डिसकनेक्ट करने के लिए सेटिंग्स खोलें। अकाउंट के बगल में अनलिंक बटन पर टैप करें, फिर पुष्टि के लिए उस पर दोबारा टैप करें। इसके बाद FastClip उस अकाउंट पर पोस्ट नहीं कर सकता। आप X या Instagram की कनेक्टेड ऐप्स वाली सेटिंग्स में भी FastClip को हटा सकते हैं।

फ़्री प्लान में क्या मिलता है?#

FastClip फ़्री है, क्रेडिट कार्ड नहीं चाहिए। फ़्री प्लान में आपको ये कुल सीमाएं मिलती हैं। ये हर महीने रिन्यू नहीं होतीं।

• 50 YouTube या अपलोड इंपोर्ट
• 50 X इंपोर्ट
• Twitch VOD और क्लिप, और Google Drive फ़ाइलें बिना किसी कुल सीमा के (रोज़ 20)
• 100 ड्राफ़्ट क्लिप
• 100 फ़ाइनल क्लिप
• हर महीने $5 का AI लेखन (शीर्षक, विवरण, सुझाव)
• X पर 1 सीधी पोस्ट और Instagram पर 1 सीधी पोस्ट; बाकी सबके लिए फ़ाइनल क्लिप डाउनलोड करें

रोज़ की सीमाएं भी लागू हैं: हर दिन 50 ड्राफ़्ट क्लिप और 30 फ़ाइनल क्लिप। क्लिप पर FastClip का वॉटरमार्क नहीं होता।

ज़्यादा चाहिए? [email protected] पर ईमेल करें और बताएं कि आप क्या बनाते हैं। हम ईमेल से ज़्यादा क्षमता का इंतज़ाम करते हैं। iPhone ऐप में कोई खरीदारी नहीं है।

मैं अपना अकाउंट कैसे डिलीट करूं?#

आप अपना अकाउंट iPhone ऐप में या वेब पर डिलीट कर सकते हैं। डिलीट करना हमेशा के लिए है। इसे वापस नहीं किया जा सकता।

1. FastClip में साइन इन करें।
2. सेटिंग्स खोलें।
3. अकाउंट सेक्शन तक स्क्रॉल करें।
4. अकाउंट डिलीट करें पर टैप करें, फिर पुष्टि करें।

अपने फ़ोन से iPhone ऐप डिलीट करने से आपका अकाउंट डिलीट नहीं होता।

सिर्फ़ कनेक्ट किया गया X या Instagram अकाउंट हटाएं

सोशल अकाउंट हटाने के लिए आपको अपना FastClip अकाउंट डिलीट करने की ज़रूरत नहीं है। सेटिंग्स खोलें। अकाउंट के बगल में अनलिंक बटन पर टैप करें, फिर पुष्टि के लिए उस पर दोबारा टैप करें। FastClip उस अकाउंट का अपना एक्सेस टोकन डिलीट कर देता है और फिर उस पर पोस्ट नहीं कर सकता। प्लेटफ़ॉर्म की तरफ़ से भी एक्सेस हटाने के लिए FastClip को Instagram में (Settings, फिर Website permissions या Apps and websites) या X में (Settings, फिर Security and account access, फिर Apps and sessions) हटाएं।

हम क्या डिलीट करते हैं

• आपका अकाउंट और उसके सभी साइन-इन सेशन।
• आपके सोर्स, ड्राफ़्ट क्लिप, फ़ाइनल क्लिप और टेम्पलेट।
• आपके कनेक्ट किए गए X और Instagram अकाउंट के एक्सेस टोकन।
• आपकी डिवाइस रिपोर्ट और आपकी सपोर्ट चैट।
• स्टोर किया गया वह मीडिया जिसे सिर्फ़ आपका अकाउंट इस्तेमाल करता है।
• कोई एक्टिव पेड सब्सक्रिप्शन। हम उसे रद्द कर देते हैं।

जो क्लिप आप पहले ही X या Instagram पर पोस्ट कर चुके हैं, वे उन प्लेटफ़ॉर्म पर बनी रहती हैं। उन्हें वहीं डिलीट करें।

हम क्या रखते हैं

• आपका ईमेल पता एक सप्रेशन लिस्ट में, ताकि हम आपको फिर कभी ईमेल न करें।
• बिलिंग के सीमित रिकॉर्ड, जिन्हें रखना टैक्स और अकाउंटिंग कानून के तहत ज़रूरी है। हमारा पेमेंट प्रोसेसर Stripe अपने रिकॉर्ड खुद रखता है।
• सर्वर लॉग, जब तक वे अपने सामान्य शेड्यूल पर एक्सपायर नहीं हो जाते।
• सपोर्ट मैसेज और एक्टिविटी अलर्ट की वे कॉपी जो Telegram के ज़रिए पहले ही FastClip टीम तक पहुंच चुकी हैं।

अगर आप साइन इन नहीं कर पा रहे

अपने FastClip अकाउंट के ईमेल पते से [email protected] पर ईमेल करें और हमसे उसे डिलीट करने को कहें। अगर आपने Apple से साइन इन इस्तेमाल किया था और अपना ईमेल छिपाया था, तो हमें अपना प्राइवेट रिले पता बताएं। यह आपको अपने Apple Account की सेटिंग्स में, Sign in with Apple के नीचे मिलेगा।

FastClip मेरा डेटा कैसे इस्तेमाल करता है?#

FastClip आपका डेटा सर्विस चलाने के लिए इस्तेमाल करता है। हम आपकी निजी जानकारी नहीं बेचते।

क्लिप बनाने के लिए FastClip आपके वीडियो का ऑडियो ट्रांसक्रिप्शन के लिए Deepgram को भेजता है। वह ट्रांसक्रिप्ट और दूसरा टेक्स्ट OpenAI और Anthropic को भेजता है, ताकि शीर्षक, कैप्शन और विवरण लिखे जा सकें। ये प्रोवाइडर सर्विस देने के लिए हमारी ओर से डेटा प्रोसेस करते हैं। ऐप आपके पहले इंपोर्ट से पहले आपकी सहमति मांगता है।

पूरी प्राइवेसी पॉलिसी पढ़ें।

मैं क्या इंपोर्ट कर सकता हूं?#

FastClip YouTube लिंक, X पोस्ट के लिंक और वीडियो फ़ाइलें इंपोर्ट करता है।

सिर्फ़ वे वीडियो इंपोर्ट करें जो आपके हैं या जिन्हें इस्तेमाल करने की अनुमति आपके पास है। जैसे: आपका अपना पॉडकास्ट, कोई शो जिसने आपको काम पर रखा है, या ऐसा क्लिपिंग प्रोग्राम जिसमें क्रिएटर क्लिपर को फ़ुटेज इस्तेमाल करने देता है। वीडियो का सार्वजनिक होना आपको यह अनुमति नहीं देता।

आप जो इंपोर्ट और पोस्ट करते हैं, उसकी ज़िम्मेदारी आपकी है। जब कोई अधिकार धारक हमें वैध नोटिस भेजता है, तो हम कंटेंट हटा देते हैं। कंटेंट की रिपोर्ट करने के लिए [email protected] पर ईमेल करें।

सेवा की शर्तें पढ़ें।

FastClip इस्तेमाल करने के लिए मुझे क्या चाहिए?#

• iPhone: iOS 16.4 या उसके बाद का वर्शन।
• वेब: फ़ोन या कंप्यूटर पर कोई आधुनिक ब्राउज़र, जैसे Safari, Chrome, Edge या Firefox। web.fastclips.app खोलें।
• इंटरनेट कनेक्शन: क्लिप इंपोर्ट करने, बनाने और पोस्ट करने के लिए यह ज़रूरी है।