FastClip-Support

Kontakt

Wie erstelle ich meinen ersten Clip?#

1. Melde dich in der iPhone-App an oder öffne web.fastclips.app auf dem Handy oder am Computer.
2. Importiere ein Video. Füge einen YouTube-Link oder den Link zu einem X-Post ein, oder lade eine Videodatei hoch. Auf dem iPhone kannst du auch einen Link oder ein Video aus einer anderen App mit FastClip teilen.
3. Öffne das Video und wähle einen Moment. Setze Start und Ende auf den Zeitleisten. Bei YouTube-Links kannst du auch die Wörter im Transkript markieren.
4. Tippe auf Clip erstellen, um einen Entwurf zu erstellen und zu öffnen, oder auf Clip & bleiben, um ihn zu erstellen und weiter zu clippen. FastClip transkribiert den Clip, setzt Untertitel und schreibt einen Titel und eine Beschreibung. Du kannst alles bearbeiten.
5. Stell den Clip fertig. FastClip rendert das endgültige Video.
6. Poste den Clip auf einem verbundenen X- oder Instagram-Konto, oder lade ihn herunter.

Auf dem iPhone kannst du einen Moment markieren, während ein Video läuft. Sag zu Siri auf Englisch: „Save this moment in FastClip“. FastClip speichert an dieser Stelle ein Lesezeichen.

Vor deinem ersten Import bittet FastClip dich, zwei Dinge zu bestätigen. Erstens: Das Video gehört dir, oder du hast die Erlaubnis, es zu verwenden. Zweitens: FastClip darf es an die Anbieter senden, die es transkribieren und die Texte schreiben. Siehe Was kann ich importieren? und Wie verwendet FastClip meine Daten?

Wie melde ich mich an?#

• Mit Apple anmelden funktioniert in der iPhone-App. Du kannst deine E-Mail-Adresse teilen oder verbergen. Wenn du sie verbirgst, gibt Apple FastClip eine private Relay-Adresse, die E-Mails an dich weiterleitet.
• Google funktioniert in der iPhone-App und im Browser, am Handy wie am Computer.
• E-Mail und Passwort funktioniert nur für Konten, die das FastClip-Team mit einem Passwort eingerichtet hat. Du kannst kein Konto mit Passwort erstellen.

Nutze jedes Mal dieselbe Anmeldemethode. Eine andere Methode kann ein anderes, leeres Konto öffnen. Ein Beispiel: „Mit Apple anmelden“ mit verborgener E-Mail-Adresse passt nicht zu deinem Google-Konto.

Zum Abmelden öffnest du Einstellungen und tippst auf Abmelden.

Wie verbinde oder trenne ich X und Instagram?#

Verbinde ein Konto, um Clips direkt aus FastClip darauf zu posten:

1. Öffne Einstellungen.
2. Tippe unter Social-Media-Konten auf Social-Media-Konto hinzufügen.
3. Tippe auf X verbinden oder Instagram verbinden.
4. Melde dich bei diesem Konto an und erlaube den Zugriff.

Instagram lässt Apps nur auf professionellen Konten (Creator oder Business) posten. Stell deinen Kontotyp bei Bedarf zuerst in der Instagram-App um.

Zum Trennen öffnest du Einstellungen. Tippe neben dem Konto auf die Schaltfläche zum Trennen und zum Bestätigen noch einmal. Danach kann FastClip nicht mehr auf diesem Konto posten. Du kannst FastClip auch in den Einstellungen für verbundene Apps bei X oder Instagram entfernen.

Was enthält der kostenlose Tarif?#

FastClip ist kostenlos, ohne Kreditkarte. Der kostenlose Tarif gibt dir diese Gesamtmengen. Sie erneuern sich nicht jeden Monat.

• 50 YouTube-Importe oder Uploads
• 50 X-Importe
• Twitch-VODs und -Clips sowie Google-Drive-Dateien ohne Gesamtlimit (20 pro Tag)
• 100 Entwurfs-Clips
• 100 fertige Clips
• $5 für KI-Texte pro Monat (Titel, Beschreibungen, Vorschläge)
• 1 direkter Post auf X und 1 direkter Post auf Instagram; für alles andere lädst du fertige Clips herunter

Dazu gelten Tageslimits: 50 Entwurfs-Clips und 30 fertige Clips pro Tag. Clips haben kein FastClip-Wasserzeichen.

Du brauchst mehr? Schreib an [email protected] und erzähl uns, was du machst. Mehr Kapazität vereinbaren wir per E-Mail. In der iPhone-App gibt es keine Käufe.

Wie lösche ich mein Konto?#

Du kannst dein Konto in der iPhone-App oder im Web löschen. Die Löschung ist endgültig. Du kannst sie nicht rückgängig machen.

1. Melde dich bei FastClip an.
2. Öffne Einstellungen.
3. Scrolle zum Abschnitt Konto.
4. Tippe auf Konto löschen und bestätige.

Wenn du die iPhone-App von deinem Handy löschst, ist dein Konto damit nicht gelöscht.

Nur ein verbundenes X- oder Instagram-Konto entfernen

Um ein Social-Media-Konto zu entfernen, musst du dein FastClip-Konto nicht löschen. Öffne Einstellungen. Tippe neben dem Konto auf die Schaltfläche zum Trennen und zum Bestätigen noch einmal. FastClip löscht sein Zugriffstoken für dieses Konto und kann dort nicht mehr posten. Um den Zugriff auch auf der Seite der Plattform zu widerrufen, entferne FastClip in Instagram (Einstellungen, dann „Website-Berechtigungen“ oder „Apps und Websites“) oder in X (Einstellungen, dann „Sicherheit und Account-Zugriff“, dann „Apps und Sitzungen“).

Was wir löschen

• Dein Konto und alle seine Anmeldesitzungen.
• Deine Quellen, Entwürfe, fertigen Clips und Vorlagen.
• Die Zugriffstoken der X- und Instagram-Konten, die du verbunden hast.
• Deine Geräteberichte und deinen Support-Chat.
• Gespeicherte Medien, die nur dein Konto verwendet.
• Ein aktives bezahltes Abo. Wir kündigen es.

Clips, die du schon auf X oder Instagram gepostet hast, bleiben auf diesen Plattformen. Lösche sie dort.

Was wir behalten

• Deine E-Mail-Adresse auf einer Sperrliste, damit wir dir nie wieder E-Mails schicken.
• Begrenzte Abrechnungsunterlagen, die wir nach Steuer- und Buchführungsrecht aufbewahren müssen. Stripe, unser Zahlungsdienstleister, führt eigene Unterlagen.
• Serverprotokolle, bis sie nach ihrem normalen Zeitplan ablaufen.
• Kopien von Support-Nachrichten und Aktivitätsmeldungen, die das FastClip-Team bereits über Telegram erreicht haben.

Wenn du dich nicht anmelden kannst

Schreib von der E-Mail-Adresse deines FastClip-Kontos an [email protected] und bitte uns, es zu löschen. Wenn du „Mit Apple anmelden“ genutzt und deine E-Mail-Adresse verborgen hast, nenn uns deine private Relay-Adresse. Du findest sie in den Einstellungen deines Apple Accounts unter „Mit Apple anmelden“.

Wie verwendet FastClip meine Daten?#

FastClip verwendet deine Daten, um den Dienst zu betreiben. Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.

Um Clips zu erstellen, sendet FastClip den Ton deiner Videos zur Transkription an Deepgram. Transkripte und andere Texte sendet es an OpenAI und Anthropic, um Titel, Untertitel und Beschreibungen zu schreiben. Diese Anbieter verarbeiten die Daten in unserem Auftrag, um den Dienst zu erbringen. Die App fragt vor deinem ersten Import nach deiner Zustimmung.

Lies die vollständige Datenschutzerklärung.

Was kann ich importieren?#

FastClip importiert YouTube-Links, Links zu X-Posts und Videodateien.

Importiere nur Videos, die dir gehören oder die du verwenden darfst. Zum Beispiel: deinen eigenen Podcast, eine Show, die dich beauftragt hat, oder ein Clipping-Programm, in dem der Creator Clippern das Material überlässt. Dass ein Video öffentlich ist, gibt dir diese Erlaubnis nicht.

Du bist verantwortlich für das, was du importierst und postest. Schickt uns ein Rechteinhaber eine gültige Mitteilung, entfernen wir den Inhalt. Um Inhalte zu melden, schreib an [email protected].

Lies die Nutzungsbedingungen.

Was brauche ich, um FastClip zu nutzen?#

• iPhone: iOS 16.4 oder neuer.
• Web: ein aktueller Browser wie Safari, Chrome, Edge oder Firefox, auf dem Handy oder am Computer. Öffne web.fastclips.app.
• Internetverbindung: Du brauchst sie, um Clips zu importieren, zu erstellen und zu posten.