Support

FastClip support

Mga sagot sa karaniwang tanong tungkol sa FastClip sa iPhone at web. Kung kailangan mo pa ng tulong, sumulat sa amin.

Na-update noong Setyembre 28, 2026

Kontakin kami

Chat sa app

Mag-sign in at buksan ang Chat tab. Isulat ang tanong mo. Sasagot ang FastClip team sa parehong chat.

Email

Sumulat sa [email protected] mula sa email address ng FastClip account mo. Sa ganoon, mahahanap namin ang account mo.

Sa page na ito
  1. Kontakin kami
  2. Pagsisimula
  3. Pag-sign in
  4. X at Instagram
  5. Plans at limits
  6. Pag-delete ng account
  7. Privacy
  8. Ano ang puwedeng i-import
  9. Requirements

Paano ako gagawa ng unang clip ko?

  1. Mag-sign in sa iPhone app, o pumunta sa web.fastclips.app sa phone o computer.
  2. Mag-import ng video. Mag-paste ng YouTube link o link ng X post, o mag-upload ng video file. Sa iPhone, puwede ka ring mag-share ng link o video papunta sa FastClip mula sa ibang app.
  3. Buksan ang video at pumili ng moment. I-set ang simula at dulo sa mga timeline. Para sa YouTube links, puwede ka ring pumili ng mga salita sa transcript.
  4. I-tap ang Make clip (Gumawa ng clip) para gumawa ng draft clip at buksan ito, o ang Clip & stay (I-clip at ituloy) para gawin ito at patuloy na pumili ng mga moment. Tina-transcribe ng FastClip ang clip, nilalagyan ng captions, at ginagawan ng title at description. Puwede mong i-edit ang lahat ng iyon.
  5. Tapusin ang clip. Ire-render ng FastClip ang final na video.
  6. I-post ang clip sa naka-connect na X o Instagram account, o i-download ito.

Sa iPhone, puwede kang mag-mark ng moment habang nagpe-play ang video. Sabihin sa Siri ang “Save this moment in FastClip”. Magse-save ang FastClip ng bookmark sa puntong iyon.

Bago ang una mong import, hihilingin ng FastClip na kumpirmahin mo ang dalawang bagay. Una, na sa iyo ang video o may permiso kang gamitin ito. Pangalawa, na puwedeng ipadala ito ng FastClip sa mga provider na nagta-transcribe nito at sumusulat ng text. Tingnan ang Ano ang puwede kong i-import? at Paano ginagamit ng FastClip ang data ko?

Paano ako magsa-sign in?

  • Gumagana ang Sign in with Apple (Mag-sign in gamit ang Apple) sa iPhone app. Puwede mong i-share o itago ang email mo. Kung itatago mo ito, bibigyan ng Apple ang FastClip ng private relay address na nagfo-forward ng email sa iyo.
  • Gumagana ang Google sa iPhone app, sa mobile web at sa desktop web.
  • Gumagana lang ang Email and password (Email at password) sa mga account na na-set up ng FastClip team na may password. Hindi ka puwedeng gumawa ng account gamit ang password.

Gamitin ang parehong paraan ng pag-sign in tuwing magsa-sign in ka. Kapag iba ang ginamit mong paraan, puwedeng ibang account na walang laman ang mabuksan. Halimbawa, hindi tugma sa Google account mo ang Sign in with Apple na may nakatagong email.

Para mag-sign out, buksan ang Settings (Mga setting) at i-tap ang Sign out (Mag-sign out).

Paano ko iko-connect o idi-disconnect ang X at Instagram?

Mag-connect ng account para direktang mag-post ng mga clip doon mula sa FastClip:

  1. Buksan ang Settings.
  2. Sa Social accounts (Mga social account), i-tap ang Add social account (Magdagdag ng social account).
  3. I-tap ang Connect X (I-connect ang X) o Connect Instagram (I-connect ang Instagram).
  4. Mag-sign in sa account na iyon at payagan ang access.

Sa professional accounts lang (Creator o Business) pinapayagan ng Instagram na mag-post ang mga app. Kung kailangan, palitan muna ang account type mo sa Instagram app.

Para mag-disconnect, buksan ang Settings. Sa tabi ng account, i-tap ang unlink button, tapos i-tap ulit para i-confirm. Pagkatapos noon, hindi na makakapag-post ang FastClip sa account na iyon. Puwede mo ring tanggalin ang FastClip sa connected apps settings ng X o Instagram.

Ano ang kasama sa free plan?

Libre ang FastClip, walang credit card. Ito ang kabuuang ibinibigay sa iyo ng free plan. Hindi ito nagre-renew kada buwan.

  • 50 import mula sa YouTube o upload
  • 50 import mula sa X
  • Twitch VOD at clip at Google Drive file na walang total limit (20 kada araw)
  • 100 draft clip
  • 100 tapos na clip
  • $5 na AI writing kada buwan (title, description, suggestion)
  • 1 direct post sa X at 1 direct post sa Instagram; i-download ang mga tapos na clip para sa lahat ng iba pa

May daily limit din: 50 draft clip at 30 tapos na clip kada araw. Walang FastClip watermark ang mga clip.

Kailangan mo pa ng mas marami? Mag-email sa [email protected] at sabihin sa amin kung ano ang ginagawa mo. Sa email namin inaayos ang dagdag na capacity. Walang purchases sa iPhone app.

Paano ko ide-delete ang account ko?

Puwede mong i-delete ang account mo sa iPhone app o sa web. Permanente ang pag-delete. Hindi mo na ito maibabalik.

  1. Mag-sign in sa FastClip.
  2. Buksan ang Settings (Mga setting).
  3. Mag-scroll papunta sa Account section.
  4. I-tap ang Delete account (I-delete ang account), tapos i-confirm.

Hindi nade-delete ang account mo kapag binura mo ang iPhone app sa phone mo.

Tanggalin lang ang naka-connect na X o Instagram account

Hindi mo kailangang i-delete ang FastClip account mo para magtanggal ng social account. Buksan ang Settings. Sa tabi ng account, i-tap ang unlink button, tapos i-tap ulit para i-confirm. Dine-delete ng FastClip ang access token nito para sa account na iyon at hindi na ito makakapag-post doon. Para bawiin din ang access sa side ng platform, tanggalin ang FastClip sa Instagram (“Settings”, tapos “Website permissions” o “Apps and websites”) o sa X (“Settings”, tapos “Security and account access”, tapos “Apps and sessions”).

Ano ang dine-delete namin

  • Ang account mo at lahat ng sign-in session nito.
  • Ang mga source, draft clip, tapos na clip at template mo.
  • Ang access tokens para sa mga X at Instagram account na ikinonekta mo.
  • Ang device reports mo at ang support chat mo.
  • Naka-store na media na account mo lang ang gumagamit.
  • Active na paid subscription. Kina-cancel namin ito.

Mananatili sa X o Instagram ang mga clip na na-post mo na roon. Doon mo sila i-delete.

Ano ang itinatago namin

  • Ang email address mo sa isang suppression list, para hindi ka na namin ma-email ulit kailanman.
  • Limitadong billing records na kailangan naming itago ayon sa batas sa tax at accounting. May sariling records ang Stripe, ang payment processor namin.
  • Server logs, hanggang mag-expire ang mga ito ayon sa normal na schedule.
  • Mga kopya ng support messages at activity alerts na nakarating na sa FastClip team sa Telegram.

Kung hindi ka maka-sign in

Mag-email sa [email protected] mula sa email address ng FastClip account mo at hilingin sa amin na i-delete ito. Kung gumamit ka ng Sign in with Apple at itinago mo ang email mo, sabihin sa amin ang private relay address mo. Makikita mo ito sa settings ng Apple Account mo, sa ilalim ng “Sign in with Apple”.

Paano ginagamit ng FastClip ang data ko?

Ginagamit ng FastClip ang data mo para patakbuhin ang serbisyo. Hindi namin ibinebenta ang personal information mo.

Para gumawa ng mga clip, ipinapadala ng FastClip ang audio ng mga video mo sa Deepgram para sa transcription. Ipinapadala nito ang mga transcript at iba pang text sa OpenAI at Anthropic para sumulat ng mga title, captions at description. Pinoproseso ng mga provider na ito ang data para sa amin para maibigay ang serbisyo. Hihingin ng app ang pagsang-ayon mo bago ang una mong import.

Basahin ang buong Privacy Policy.

Ano ang puwede kong i-import?

Nag-i-import ang FastClip ng YouTube links, links ng X post at video files.

Mag-import lang ng mga video na sa iyo o may permiso kang gamitin. Halimbawa: sarili mong podcast, show na kumuha sa iyo, o clipping program kung saan pinapayagan ng creator ang mga clipper na gamitin ang footage. Hindi ka binibigyan ng permisong iyon ng isang public na video.

Ikaw ang responsable sa ini-import at pino-post mo. Kapag nagpadala sa amin ng valid na notice ang may-ari ng karapatan, tinatanggal namin ang content. Para mag-report ng content, mag-email sa [email protected].

Basahin ang Terms of Service.

Ano ang kailangan ko para magamit ang FastClip?

  • iPhone: iOS 16.4 o mas bago.
  • Web: modernong browser, gaya ng Safari, Chrome, Edge o Firefox, sa phone o computer. Pumunta sa web.fastclips.app.
  • Internet connection: kailangan mo ito para mag-import, gumawa at mag-post ng mga clip.