Bảng tin ở EU: lựa chọn không cá nhân hóa và các vụ việc thiết kế gây nghiện theo DSA

Quy định đứng sau: Điều 38 của Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số

Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA) là luật của EU điều chỉnh các nền tảng trực tuyến. Nghĩa vụ nghiêm ngặt nhất áp dụng cho nền tảng trực tuyến rất lớn (VLOP), những dịch vụ mà Ủy ban chỉ định vì quy mô của chúng. Các vụ việc năm 2026 của Ủy ban gồm ba trong số đó: TikTok, Instagram và Facebook của Meta, và X.

Điều 38 nói rằng các VLOP dùng hệ thống đề xuất “phải cung cấp ít nhất một lựa chọn cho mỗi hệ thống đề xuất của mình mà không dựa trên việc lập hồ sơ người dùng”. Lập hồ sơ (profiling) ở đây nghĩa là dùng dữ liệu của một người để dự đoán mối quan tâm của họ. Vì vậy bảng tin không cá nhân hóa không thể chọn video dựa trên những gì bạn đã xem, đã thích hay đã tìm trước đó.

Các nền tảng lớn tung ra những lựa chọn này vào tháng 8 năm 2023, khi nghĩa vụ của DSA bắt đầu áp dụng với họ. Người dùng ở EU có thể dùng các lựa chọn này. Đó là một lựa chọn, không phải mặc định.

Bảng tin không cá nhân hóa hiện gì trên TikTok và trên các ứng dụng của Meta

TikTok và Meta đã mô tả lựa chọn của mình khi tung ra. Các mô tả này quan trọng với clipper vì chúng quyết định liệu người chưa theo dõi có tìm thấy clip của bạn hay không.

Chúng tôi không đề cập các lựa chọn tại EU của YouTube và X trong nguồn của bài này, nên chúng không có trong bảng.

Quy luật giống nhau ở cả hai nền tảng. Bảng tin không cá nhân hóa loại bỏ bước mang lại cho trang clip phần lớn lượt xem: hệ thống đề xuất hiện bài từ một tài khoản lạ cho một người xa lạ có thể thích nó. Ở bản của Meta, đề xuất cho người chưa theo dõi biến mất. Ở bản của TikTok, chúng vẫn diễn ra, nhưng chỉ với các video vốn đã phổ biến trong một khu vực.

Có bao nhiêu người dùng các bảng tin này? Không nền tảng nào nói

Chúng tôi không tìm thấy con số nào được công bố về số người dùng EU chuyển sang bảng tin không cá nhân hóa, trên bất kỳ nền tảng nào.

Con số gần nhất là ước tính cho một quốc gia khác. Ngày 10 tháng 9 năm 2026, ABC News của Úc đưa tin người đứng đầu Instagram, Adam Mosseri, đưa ra “một phỏng đoán có cơ sở” rằng tỷ lệ dùng bảng tin Đang theo dõi theo thứ tự thời gian ở Úc “ở mức một con số thấp phần trăm”. Ông cũng nói, không kèm số liệu, rằng mức tương tác giảm tới 50 phần trăm trong các bảng tin theo thứ tự thời gian, và rằng “Bất cứ thứ gì không phải mặc định thì phần lớn thời gian đơn giản là không được dùng”.

Đó là phát biểu của một nền tảng phản đối việc biến các bảng tin như vậy thành mặc định, và chúng nói về Úc, không phải EU. Dù vậy, chưa ai công bố bằng chứng rằng tỷ lệ dùng ở EU lớn. Hiện tại, các lựa chọn không cá nhân hóa khó có thể thay đổi độ phủ của đa số clip. Rủi ro nằm ở điều có thể trở thành mặc định.

Hà Lan: một tòa án làm cho lựa chọn của Meta có hiệu lực lâu dài

Một vụ việc cấp quốc gia đã thay đổi cách lựa chọn này hoạt động, ở một quốc gia.

Ngày 2 tháng 10 năm 2025, thẩm phán xét biện pháp khẩn cấp của Tòa án quận Amsterdam ra phán quyết trong vụ do tổ chức quyền kỹ thuật số Bits of Freedom kiện Meta. Tòa buộc Meta làm cho lựa chọn bảng tin không lập hồ sơ của người dùng được giữ lâu dài, tức là vẫn giữ nguyên khi người dùng chuyển sang mục khác hoặc đóng rồi mở lại ứng dụng. Tòa cũng buộc lựa chọn này phải “truy cập trực tiếp và dễ dàng” trên trang chủ Instagram trong ứng dụng Android, trong Instagram Reels, và trên trang chủ cùng Reels của Facebook. Mức phạt là 100.000 euro mỗi ngày, tối đa 5.000.000 euro.

Việc thi hành bị hoãn đến hết ngày 31 tháng 12 năm 2025. Ngày 10 tháng 3 năm 2026, Tòa phúc thẩm Amsterdam giữ nguyên phán quyết và nâng mức phạt tối đa lên 10 triệu euro. Bản án ghi nhận phần lớn lệnh đã được thực hiện và Meta đã thông báo sẽ theo kiện nội dung: một vụ kiện đầy đủ về thực chất, vẫn chưa diễn ra.

Với clipper, tác động giới hạn ở người dùng tại Hà Lan chọn bảng tin không lập hồ sơ. Trước phán quyết, ứng dụng đặt lại họ về bảng tin có xếp hạng. Giờ lựa chọn của họ được giữ, nên với những người dùng đó, chỉ người theo dõi mới thấy Reels của bạn.

Các vụ việc thiết kế gây nghiện: kết luận sơ bộ, không phải quyết định

Các vụ lớn hơn ở cấp EU. Trong cả hai, Ủy ban nói thiết kế của các nền tảng, trong đó có hệ thống đề xuất cá nhân hóa, vi phạm DSA. Trong cả hai, bước đã thực hiện đến nay là kết luận sơ bộ: quan điểm tạm thời của Ủy ban, gửi cho công ty để họ tự bào chữa. Thông cáo báo chí của chính Ủy ban nói các kết luận này không định đoạt trước kết quả.

Điều xảy ra tiếp theo, theo Ủy ban: mỗi công ty có thể đọc hồ sơ điều tra và trả lời bằng văn bản, và Hội đồng Dịch vụ Kỹ thuật số châu Âu được tham vấn. Chỉ khi quan điểm của Ủy ban “cuối cùng được xác nhận” thì Ủy ban mới có thể thông qua quyết định vi phạm, có thể kèm khoản phạt lên đến 6% doanh thu toàn cầu hằng năm của công ty. Ủy ban chưa đưa ra ngày cho quyết định nào. Cho đến lúc đó, các công ty không có nghĩa vụ pháp lý phải đổi bảng tin, và những thay đổi liệt kê ở trên là ví dụ, không phải mệnh lệnh.

X: một cuộc điều tra đang mở về hệ thống đề xuất Grok

X ở vị thế khác. Ngày 26 tháng 1 năm 2026, Ủy ban mở một cuộc điều tra mới về Grok trên X và mở rộng vụ việc tháng 12 năm 2023 về hệ thống đề xuất của X để bao gồm “việc chuyển gần đây được thông báo sang hệ thống đề xuất dựa trên Grok”. Ủy ban nói việc mở thủ tục chính thức “không định đoạt trước kết quả”. Theo những gì chúng tôi tìm được, đến ngày 4 tháng 10 năm 2026 chưa có kết luận sơ bộ nào về hệ thống đề xuất được công bố.

X đã nhận một quyết định theo DSA. Ngày 5 tháng 12 năm 2025, Ủy ban phạt X 120 triệu euro vì thiết kế dấu tích xanh, kho lưu trữ quảng cáo và quyền truy cập dữ liệu của nhà nghiên cứu. Quyết định đó không liên quan đến bảng tin hay cách xếp hạng clip.

Điều gì có thể đổi với clip nếu các kết luận trở thành quyết định

Phần này là suy luận của chúng tôi từ các biện pháp khắc phục mà Ủy ban nêu. Chưa thay đổi nào trong số này được ra lệnh, và chúng chỉ áp dụng ở EU.

• Tắt tự động phát theo mặc định: người xem phải tự bắt đầu từng video. Khung hình đầu và chữ trên ảnh bìa sẽ phải khiến người ta chạm vào, chứ không chỉ vài giây âm thanh đầu.
• Giới hạn cuộn vô hạn hoặc bắt buộc nghỉ: ít video hơn mỗi phiên, nên ít cơ hội hơn để một clip bất kỳ được phát. Cạnh tranh cho mỗi vị trí sẽ tăng.
• Hệ thống đề xuất ít hướng đến tương tác hơn: Ủy ban chưa nói nó sẽ xếp hạng theo điều gì. Các clip chỉ làm ra để gây phản ứng nhanh có thể mất một phần lợi thế, nhưng không ai nói được mất bao nhiêu.
• Mặc định không cá nhân hóa: nếu một quyết định cuối cùng từng biến bảng tin không lập hồ sơ thành mặc định, số người theo dõi sẽ quan trọng hơn nhiều ở EU so với hiện nay. Không điều gì trong các kết luận ra lệnh điều này.

Hai điểm làm giảm rủi ro. Quy trình chậm: vụ TikTok mất hai năm mới đến kết luận sơ bộ. Và TikTok đã nói sẽ phản đối các kết luận của mình “bằng mọi cách có thể”.

Clipper nên làm gì lúc này

1. Kiểm tra người xem của bạn ở đâu. Trong phần phân tích của TikTok, Instagram và YouTube, hãy xem tỷ lệ lượt xem đến từ các nước EU. Nếu nhỏ, thì chưa có gì ở đây ảnh hưởng đến bạn.
2. Nếu tỷ lệ EU lớn, hãy xây người theo dõi, chứ không chỉ lượt xem. Trong các bảng tin không cá nhân hóa của Meta và bảng tin Đang theo dõi của TikTok, người theo dõi là khán giả vẫn thấy bài của bạn.
3. Đăng vào lúc người theo dõi EU của bạn hoạt động. Bảng tin theo thứ tự thời gian hiện mới nhất trước, nên thời điểm ở đó quan trọng hơn trong bảng tin có xếp hạng. Xem tốc độ đăng và độ mới.
4. Làm cho khung hình đầu đọc được khi không có tiếng, để clip vẫn hiệu quả nếu tự động phát có ngày không còn là mặc định.
5. Đừng đổi cách dựng vì một tin đồn về quyết định cuối cùng. Hãy kiểm tra thông cáo báo chí về DSA của Ủy ban để tìm quyết định vi phạm trước khi phản ứng.
6. Tìm hiểu các công cụ kiểm soát của người xem đã có ở mọi nơi: Your Algorithm của Instagram và Manage Topics cùng bộ lọc của TikTok cho phép người xem thu hẹp những gì họ thấy ngay hôm nay, ở mọi quốc gia.

Câu hỏi

Nguồn tham khảo

Chúng tôi đã đối chiếu mọi thông tin trên trang này với các nguồn dưới đây vào ngày ghi ở trên. Quy định và mức trả của các nền tảng thay đổi thường xuyên. Thấy chỗ sai? Báo cho chúng tôi.

1. 1European Commission: Commission preliminarily finds TikTok's addictive design in breach of the Digital Services Act (February 6, 2026)digital-strategy.ec.europa.eu
2. 2European Commission: Commission preliminarily finds the addictive design of Instagram and Facebook in breach of the Digital Services Act (July 10, 2026)digital-strategy.ec.europa.eu
3. 3European Commission: Commission investigates Grok and X's recommender systems (January 26, 2026)digital-strategy.ec.europa.eu
4. 4European Commission: Commission fines X €120 million under the Digital Services Act (December 5, 2025)digital-strategy.ec.europa.eu
5. 5Digital Services Act, Article 38: Recommender systems (text)eu-digital-services-act.com
6. 6TikTok Newsroom: An update on fulfilling our commitments under the Digital Services Act (August 4, 2023)newsroom.tiktok.com
7. 7Meta: New features and additional transparency measures as the Digital Services Act comes into effect (August 22, 2023)about.fb.com
8. 8Amsterdam Court of Appeal judgment, Meta Ireland v. Bits of Freedom (March 10, 2026, English translation)bitsoffreedom.nl
9. 9ABC News: Instagram chief Adam Mosseri warns against turning off algorithm (September 10, 2026)abc.net.au
10. 10Euronews: TikTok's addictive design breaches EU law, Commission says (February 6, 2026)euronews.com
11. 11AP via WTOP: EU demands Facebook and Instagram dismantle design features it calls addictive (July 10, 2026)wtop.com

Hướng dẫn liên quan

• Thuật toán của bạnInstagram giờ cho người xem tự chọn chủ đề. Điều đó có thay đổi ai thấy clip theo ngách của tôi không?
• Điều khiển của người xemNgười xem TikTok có thể lọc ngách của tôi hoặc clip có AI hỗ trợ khỏi bảng tin Dành cho bạn của họ không?
• Tốc độ đăngĐăng clip trong vòng vài giờ sau tập mới có giúp clip được tiếp cận nhiều hơn không?
• Tài khoản thiếu niênChửi thề hoặc nội dung mạo hiểm trong clip có khiến Instagram không hiển thị chúng cho một số người xem không?